Support Fonctionnel Murex MX.3 – Front Office (H/F)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Fonctionnel Murex MX.3 pour intervenir au sein d’un environnement bancaire international.

Vous intégrerez une équipe en charge du support fonctionnel et technique d’une plateforme Murex stratégique , utilisée par les équipes Front Office sur les activités de taux et de dérivés de crédit , dans un contexte international.

Vos missions

Votre rôle sera de garantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme Murex et d'accompagner les utilisateurs métier, notamment les traders, équipes Middle Office et Risk.

Vous serez notamment amené(e) à :

1. Assurer le support N1, N2 et N3 auprès des utilisateurs ;
2. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels dans le respect des SLA ;
3. Analyser les anomalies, identifier les causes racines et proposer des solutions adaptées ;
4. Accompagner les demandes d'évolution et participer aux cycles de livraison : patchs, upgrades, changements de version… ;
5. Assurer l'interface avec l'éditeur Murex lors des incidents complexes ;
6. Participer aux projets d'évolution et d'intégration de la plateforme ;
7. Contribuer à la supervision des environnements de production, UAT et développement ;
8. Assurer le suivi des sujets liés à l'infrastructure Murex ;
9. Maintenir et faire évoluer la documentation technique et fonctionnelle : procédures, runbooks, FAQ… ;
10. Participer ponctuellement aux opérations de maintenance et déploiements en dehors des horaires ouvrés ;
11. Améliorer les pratiques existantes et contribuer à l'automatisation des tâches manuelles .

️ Environnement technique

Murex MX.3 • MxML • DataMart • SQL / Sybase • Unix/Linux • Shell • Geneos • M Scheduler • Interfaces

Une connaissance des flux et protocoles FIX, SWIFT ou MQ Series est également appréciée.

Votre profil

1. Expérience confirmée sur Murex MX.3 en configuration, administration et/ou support ;
2. Très bonne compréhension des marchés financiers , notamment des produits de taux et dérivés de crédit ;
3. Bonne connaissance des problématiques de valorisation, PnL et sensibilités ;
4. Expérience sur les modules Murex liés au Front Office, Risk, PnL, Trésorerie ou Dérivés ;
5. Bonne maîtrise des environnements Unix/Linux, Shell et SQL ;
6. Capacité à comprendre les flux de données et les interfaces entre systèmes ;
7. Sens aigu du service client et de la qualité ;
8. Excellentes capacités d'analyse, de communication et de résolution de problèmes ;
9. Anglais courant indispensable.

Pourquoi rejoindre l'équipe ?

Un poste au cœur d'une plateforme Murex stratégique , avec une forte exposition aux équipes Front Office et aux problématiques de marchés financiers , dans un environnement international.

Vous évoluerez sur un périmètre riche et transverse, combinant support, expertise fonctionnelle, production et amélioration continue .

Intéressé(e) par un environnement Murex au cœur des marchés financiers ? Échangeons !