Technical Support Specialist (EDI)

Manage and maintain all EDI Messages (ANSI and X12)

Error management on EDIFACT (ANSI/X12)

Deduction and correction of errors using AXWAY B2Bi tool; IBM MQ, MQ Explorer.

View, download and export logs from IBM Mainframe

Must be able to manage messages within Windows Network, Unix/Linux, mainframe. Coordinate with third party for message corrections.

• Personal Attributes:

• Strong teamwork and collaboration skills.

• Basic or end to end knowledge in Shipping Life cycle.

• Continuous learner who keeps up-to date with technology trends and best practices. Attention to detail and a passion for resolving complex technical challenges.

  Additional Notes:

• Preferably immediate Joining or a minimum of notice period. Ready to work in 24x7 shift, including night shifts.

• Willingness to work in perennial night shifts

• Ready to re-locate near office location in case staying away from office area

• Bachelor’s degree.

• A degree in computer science or a related topic would be an added advantage. Experience in  2nd level support for EDIFACT

• Experience using AXWAY B2Bi tool Extensive hands-on experience in IBM MQ

• Ability to use the MQ Explorer and also navigate using commands Experience working in IBM Mainframe

• Understanding of the jobs running in the Mainframe machines Hands-on experience in Unix and z/OS platform

• Ability to understand the shell scripts and modify (on need basis) Ability to understand the complex architecture

• Good to have exposure in SSL certificates handling and implementation Good to

  have experience in using JIRA, Confluence