Call Center Agent (m/w/d)

Betreuung und Beratung von Kunden auf Englisch Telefonische und schriftliche Korrespondenz Bearbeitung der Anfragen und Aufträge Angebots- und Rechnungserstellung Unsere Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Bürokaufmann gute Englischkenntnisse Erste Erfahrung im Customer Service wünschenswert Erfahrung mit ERP-Systeme wünschenswert MS-Office Kenntnisse Teamfähig Wir bieten Ihnen Übertarifliche Entlohnung je nach Qualifikation und Berufserfahrung auf Grundlage des Tarifvertrages (BAP/DGB) Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag Weiterbildung durch e.Learning-Angebote

• Betreuung und Beratung eines vorhandenen Kundenstammes
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen sowie deren Erfassung im ERP-System
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen inklusive der Nachverfolgung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann oder Bürokaufmann
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Tarif
Kostenfreie Bereitstellung von hochwertiger Arbeitssicherheitsbekleidung und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
Eine kompetente und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Bewerbungs- und Einsatzprozesses
Exklusive Randstad-Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) bei zahlreichen bekannten Marken und Online-Shops