Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

Starten Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice

Sie suchen den Einstieg in die kaufmännische Sachbearbeitung und haben Freude an Organisation, Kommunikation und administrativen Aufgaben? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und wichtige Prozesse der Auftragsabwicklung aktiv zu unterstützen.
Für unseren Kunden, ein Tochterunternehmen der Telekom suchen wir eine:n Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d) für den Standort Gersthofen. Die Position ist in Vollzeit, 38 Std./Woche 100% vor Ort zu besetzen.

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter:in (m/W/d)

• Durchführung von telefonischen Absicherungsgesprächen anhand vorgegebener Fragenkataloge
  Ansprechpartner für Kunden, Hausverwaltungen, Eigentümer und interne Mitarbeitende
• Unterstützung der Arbeitsvorbereitung sowie Pflege und Dokumentation von Daten und Listen in Excel
• Erfassung, Pflege und Prüfung von Stamm- und Auftragsdaten auf Vollständigkeit
• Bearbeitung von Standardanfragen im Kundenservice
• Zuverlässige administrative Unterstützung bei der Projektverwaltung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse

Das erwartet Sie:

• Ideale Einstiegsposition in den Bereich Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt und administrativer Verantwortung
• Strukturierte Einarbeitung in die Prozesse und Arbeitsabläufe
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team

Klingt passend und spannend?

Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung!