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Customer Service
DS

Specialist Customer Service Inbound

Dachser SEThüringen🇩🇪GermanyPosted 6 Jun 2026

Why This Role Stands Out

This hybrid role at Dachser SE offers excellent career growth within a globally recognized logistics leader, providing you with opportunities to develop valuable skills in international freight management and customer relations. You'll thrive here if you have a strong background in freight forwarding and enjoy problem-solving, and you're encouraged to apply to join their supportive team and contribute to optimizing global logistics.

Quick Overview

Seniority
Mid Senior
Employment type
Full Time
Work mode
Hybrid
Location
Thüringen, Germany

Job Description

Job ID: 6071 Arbeitszeitmodell: Vollzeit Vertragsart Unbefristet Jobkategorie: Kundenservice; Assistenz / Administration / Büromanagement

"Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

  • Überwachung und Kontrolle der Prozesse im nationalen sowie internationalen Eingang Sammelgut
  • Beschaffungslogistik: Koordination und Kontrolle von nationalen Abholaufträgen
  • Betreuung sowie Abstimmung mit Abgangshäusern
  • Ansprechpartner für die Fahrer/innen bei Zustellhindernissen
  • Reklamations - Management
  • Retouren - Management

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spetition und Logistikdienstleistung oder kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Spedition mit Sammelgut
  • Sprachkenntnisse: Deutsch (fließend) Englisch (gut in Wort und Schrift)

Unser Angebot

  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto)
  • Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
  • Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
  • Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
  • Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
  • Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Franziska Pabst
Professional Specialist HR
Amt Wachsenburg, Logistikzentrum Erfurt, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

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