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Kundenberater (m/w/d) Kindergartenverwaltungssoftware

Stiftung Kirchliches Rechenzentrum SüdwestdeutschlandEggenstein-Leopoldshafen, Baden-Württemberg🇩🇪Germany

Quick overview

SeniorityMid Senior
Employment typeFull Time
Work modeHybrid
LocationEggenstein-Leopoldshafen, Baden-Württemberg, Germany
Microsoft Office

Job description

Kundenberater (m/w/d) Kindergartenverwaltungssoftware

Sie haben Spaß daran, Menschen weiterzuhelfen, komplexe Fragen verständlich zu erklären und dabei mit moderner Software zu arbeiten?

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Kundenberater (m/w/d) für unsere Kindergartenverwaltungssoftware KRZ.Kita sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten sie bei allen Fragen rund um die Anwendung. Dabei verbinden Sie kaufmännisches Know-how mit Serviceorientierung und einem guten Verständnis für digitale Prozesse.

Viele Gründe für uns:
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung: Erweitere Ihre Fähigkeiten durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen.
  • Flexibilität: Nutzung unseres hybriden Arbeitsmodells.
  • Sicherheit & Work-Life-Balance: Sie erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Erholungsurlaub sowie zusätzlicher bezahlter Freistellung an 3,5 Tagen (24.12., 31.12., Ihr Geburtstag und ein halber Tag am Gründonnerstag).
  • Attraktive Vergütung: Sie erhalten eine Vergütung nach TVöD Bund mit zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und einem Essensgeldzuschuss.
  • Soziale & finanzielle Extras: Freuen Sie sich auf eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing sowie kostenlose Parkplätze - auch mit E-Ladesäulen .
  • Top-Arbeitsausstattung: Moderne Technik sorgt für effizientes Arbeiten - ganz ohne Frust.
  • Team & Unternehmenskultur: Werden Sie Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
  • Gemeinsame Erlebnisse: Erleben Sie regelmäßige Team-Events wie Grillfeste, Betriebsausflüge, Sommerpartys und Weihnachtsfeiern.
  • Gesundheitsförderung: Profitieren Sie von Vorsorgeuntersuchungen, Sportangeboten und weiteren Maßnahmen für Ihre Gesundheit.
Aufgaben
  • Sie betreuen und beraten unsere Kunden rund um den Einsatz von KRZ.Kita - telefonisch, per TeamViewer und über unser Ticketsystem.
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen, insbesondere in den Bereichen Buchhaltung und Abrechnung.
  • Sie analysieren Problemstellungen, finden passende Lösungen und erklären diese verständlich und auf Augenhöhe.
  • Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen und bringen Ihre Ideen ein, um unsere Kundenbetreuung kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Skills
  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Buchhaltung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen bereits praktische Erfahrungen in der Abrechnung von Kita-Leistungen mit (Buchungsabläufe, Faktura und Mahnwesen).
  • Sie konnten erste Erfahrung mit SAP sammeln und gehen sicher mit MS Office um.
  • Sie haben ein gutes Verständnis für kaufmännische, administrative und IT-bezogene Abläufe.
  • Sie haben Freude am Kundenkontakt, treten verbindlich und kommunikativ auf und leben eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
  • Sie arbeiten analytisch, selbstständig und lösungsorientiert und haben Lust, sich in neue Themen und unsere Software einzuarbeiten.
  • Sie bringen die Bereitschaft für Produktschulungen mit.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und können auch komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln.
Die Stelle kurz und knapp

Arbeiten: Hybrides Arbeiten

Beginn: ab sofort

Standort: 76344 Eggenstein-Leopoldshafen

Umfang: Vollzeit

Hört sich gut an?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Elina Judt
Tel -0

Stiftung Kirchliches Rechenzentrum Südwestdeutschland

Junkersring 10 76344 Eggenstein-Leopoldshafen

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