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Job description
HÔTE / HÔTESSE ET PRÉPOSÉ(E) AU VESTIAIRE
Hôtel SonoLux (Restaurant LUMI et Subterra) — Temps partiel
Chez Épik Collection, on ne gère pas juste des chambres — on crée des lieux intimes où chaque client se sent chez lui. Qu’il s’agisse de nos hôtels-boutiques ou de nos restaurants réputés, on a su se faire une place dans l’industrie touristique de Montréal grâce à l’authenticité de nos relations, autant avec nos clients qu’avec notre équipe. Chaque établissement a sa propre couleur, sa propre identité — et on cherche des gens uniques. À l’Hôtel SonoLux, qui abrite le Restaurant LUMI et le Subterra, on accueille chaque soir une clientèle qui vient vivre une expérience. Et à l’accueil comme au vestiaire, tu es le premier et le dernier sourire qu’elle croise.
Tu as de l’entregent, tu es organisé(e) et tu gardes ton calme quand ça bouge ? Tu aimes accueillir les gens et l’ambiance des soirées et des événements ? On veut te rencontrer !
Ce que tu vas faire
- Accueillir les clients avec le sourire dès leur arrivée et les saluer à leur départ
- Prendre et gérer les réservations, la liste d’attente et répondre au téléphone
- Attribuer les tables et accompagner les clients à leur place, en collaboration avec les serveurs
- Recevoir les manteaux et effets personnels, remettre un coupon et ranger chaque article de façon ordonnée et sécuritaire
- Remettre rapidement les articles au départ des clients et gérer les objets perdus
- Orienter les clients vers le Restaurant LUMI, le Subterra ou l’espace événementiel
- Collaborer avec l’équipe de service et de sécurité lors des soirées et des événements
- Garder l’accueil et le vestiaire propres, rangés et sous surveillance en tout temps
Le profil qu'on cherche
- Aucune expérience exigée; une expérience en accueil, en service à la clientèle ou en restauration est un atout
- Excellente présentation, entregent et sens de l’accueil
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs demandes à la fois
- Honnêteté, intégrité et discrétion
- Calme et efficacité aux heures de pointe
- Fiabilité et ponctualité
- Bilinguisme français et anglais; autres langues un atout
- Disponibilité du mercredi au samedi, de soir
Tu veux être le visage qui accueille et qui dit au revoir ? Au SonoLux, ton sourire et ton sens de l’organisation marquent le début et la fin de l’expérience.
Ce qu'on t'offre
- Le salaire minimum régulier, plus les pourboires selon la charte de l’établissement
- Un poste permanent à temps partiel, de soir
- Accès gratuit à un gym
- De la nourriture gratuite ou à prix réduit dans nos restaurants
- Des tarifs réduits dans nos établissements hôteliers
- Perkopolis : des rabais exclusifs sur l’essence, les restaurants, le magasinage et plus, dès l’embauche
- Un rabais corporatif sur le transport en commun (STM, EXO, REM, RTL, STL), après la période de probation
- Des événements d’entreprise pour célébrer ensemble
- Une culture d’entreprise humaine, fondée sur nos valeurs CHIPS : Collaboration, Humanisation, Innovation, Plaisir, Savoir et développement
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