Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center Rechnungs- und Mahnwesen

Kompetent beraten. Kundenorientiert betreuen.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Rechnungs- und Mahnwesen sind Sie ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zu einer hohen Servicequalität bei. Durch die professionelle Bearbeitung von Anfragen, die enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie die Unterstützung im Debitorenmanagement sorgen Sie für eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung aller Anliegen rund um das Rechnungs- und Mahnwesen.

• Sie fungieren als kommunikationsstarke Schnittstelle zwischen unseren internen und externen Abteilungen sowie unseren angebundenen Standorten
• Sie übernehmen weitere für Ihren Arbeitsbereich definierte Zusatztätigkeiten im Bereich Rechnungs- und Mahnwesen
• Sie unterstützen das Debitorenmanagement in Bezug auf das Mahnwesen und arbeiten nach 1st-Level-Definition im System der Debitorenbuchhaltung
• Sie unterstützen Ihre Kollegen bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und sorgen für eine konstruktive Zusammenarbeit
• Sie unterstützen bei der Einarbeitung und Schulungen

• Idealerweise Berufserfahrung in einem modernen Service-Center, optimal ist eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung, gern auch Quereinsteiger mit entsprechender Weiterbildung oder Umschulung
• Professionelles Kommunikationsverhalten sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden und Geschäftspartnern im schriftlichen und telefonischen Bereich
• Sie arbeiten flexibel, selbständig, zuverlässig und verfügen über Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse, sehr gute deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten