Serviceberater (m/w/d)

Jobbeschreibung

Die E hoch 3 GmbH ist ein Hyundai-Vertragshändler und Servicepartner mit Standorten in Pirmasens, Contwig und Schiffweiler und begleitet ihre Kunden von der Fahrzeugberatung bis zum professionellen Werkstattservice. Geschulte Service-Spezialisten, moderne Technik und eine persönliche Betreuung stehen dabei im Mittelpunkt. Abgeschlossene
Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung als Serviceberater im Autohaus; besonders gefragt sind Hyundai-Erfahrung und eine entsprechende Hyundai-Zertifizierung.

Sehr gutes technisches Verständnis für Pkw sowie Erfahrung in Service- und Fahrzeugannahme, Werkstattaufträgen, Kostenvoranschlägen, Inspektions- und Wartungsumfängen, Garantie- und Kulanzfällen und im Umgang mit DMS-/Werkstattsoftware. Ausgeprägte
Kunden- und Serviceorientierung , verbindliche Kommunikation, Organisationstalent und Abschlussstärke sowie Führerschein Klasse B und die Fähigkeit, Kunden und Werkstatt zuverlässig miteinander zu verbinden.

Aufgaben

Kunden professionell betreuen:
Fahrzeuge persönlich annehmen, Kunden technisch verständlich zu Wartungen und Reparaturen beraten, Kostenvoranschläge erläutern und während des gesamten Werkstattaufenthalts als verbindlicher Ansprechpartner zur Verfügung stehen. E hoch 3 setzt an beiden Standorten bereits auf eigene Serviceberater und Service-Assistenzen.

Werkstattaufträge sicher koordinieren

Werkstatttermine planen, Aufträge erstellen und bearbeiten, Reparatur- und Wartungsumfänge mit der Werkstatt abstimmen und dafür sorgen, dass Informationen zwischen Kunden und Technik zuverlässig fließen. Service aktiv gestalten:
Garantie-, Kulanz- und Reklamationsfälle bearbeiten, Herstellervorgaben berücksichtigen und passende Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzleistungen aktiv anbieten. Das Serviceangebot von E hoch 3 umfasst unter anderem Inspektionen, Räderservice, Fahrzeugchecks, Originalteile und Zubehör.

Vorteile

Attraktive Vergütung & 30 Tage Urlaub:
Für Serviceberater nennt das Unternehmen einen Stundenlohn von
19–22 € . Hinzu kommen 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen und steuerfreie Zuwendungen nach der Probezeit.

Weiterbildung & Entwicklung

Regelmäßige Weiterbildungen gehören zu den genannten Leistungen. Gleichzeitig bietet die aktuelle Neuausrichtung die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten.
Familiäre Atmosphäre statt Konzerndenken:
E hoch 3 beschreibt sich als Familienunternehmen und hebt gegenseitige Unterstützung sowie ein persönliches Miteinander hervor. Dazu kommen gemeinsame Aktivitäten wie Firmenlauf, Grillen und Weihnachtsfeier.
Dienstradleasing & moderner Arbeitsplatz:
Neben Dienstradleasing erwartet dich ein professionelles Serviceumfeld bei einem autorisierten Hyundai-Partner mit geschultem Personal, moderner Technik und etablierten Serviceprozessen.
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