Group Sales & MICE Coordinator (m/w/d)

Arbeiten, wo andere Urlaub machen

Tropical Islands gehört mit über 1,2 Mio. Besuchern jährlich zu den größten Freizeit- und Wasserparks Deutschlands.
Genau in diesem Umfeld bist du als Group Sales & MICE Coordinator (m/w/d) eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern.

Deine Vorteile

Nach dem Feierabend in den Tropen? Für unsere Mitarbeitenden ganz normal!

• Vergünstigungen - Rabatte auf hauseigene Produkte und Dienstleistungen.
• Entwicklung - Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.
• Verpflegung - Vergünstigtes und umfangreiches Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeitenden-Restaurant.
• Kleidung - Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.
• Arbeitszeit - Vielfältige Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.
• Veranstaltungen - Jährliche Mitarbeitenden-Partys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.
• Shuttle-Service - Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.
• Parkplatz - Kostenfreie Mitarbeitenden-Parkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.
• Südsee-Feeling - Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort. Und nach Feierabend noch eine Runde in der Südsee schwimmen.
• Mentorenprogramm - Unterstützung für alle Deine Fragen rund um die Arbeit.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Gruppen-, Tagungs- und Eventkunden (MICE-Segment)
• Erstellung von Angeboten sowie eigenständige Vertragsabwicklung
• Koordination und Organisation von Veranstaltungen in enger Abstimmung mit allen internen Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor, während und nach Veranstaltungen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundenakquise
• Unterstützung bei Vertriebskampagnen und Verkaufsaktionen
• Verantwortung für eine optimale Auslastung der Veranstaltungsflächen
• Bearbeitung von Anfragen sowie Nachverfolgung von Leads und Angeboten
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Mitwirken bei der Weiterentwicklung von MICE-Angeboten und -Konzepten

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus-, Hotel- oder Veranstaltungsbereich
• Alternativ mehrjährige Erfahrung im Sales- oder Eventmanagement
• Erfahrung im Group Sales, MICE- oder Eventbereich wünschenswert
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
• Organisationstalent und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung mit CRM-Systemen und Buchungstools von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit, Hands-on-Mentalität, Flexibilität und Belastbarkeit

Dein Interesse ist geweckt? Dann freuen wir uns, von dir zu hören.