Quick overview
Job description
- Bearbeitung und Lösung IT-relevanter Anfragen im Second-Level-Support
- Störungsbehebung via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
- Kooperation und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung
- Unterstützung und Installation aktueller Windows-Cloud-Landschaften, sowohl intern als auch beim Kunden
- Verbesserung hausinterner Dienstleistungsprozesse
- Allgemeine Userverwaltung und Mobile-Device-Management
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt oder eine ähnliche Qualifikation mit Erfahrung im Second-Level-Support
- Grundkenntnisse in der Bedienung von Windows-Systemen
- Vorteilhaft sind Kenntnisse in der Softwareentwicklung sowie in SQL-Server-Datenbanksystemen
- Kenntnisse in MS Azure und Office 365 sind vorteilhaft
- Gute Deutschkenntnisse
- Hohe Teamorientierung und Hilfsbereitschaft
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Attraktives Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Möglichkeit für Homeoffice bis zu 3 Tage in der Woche
- Möglichkeit zur Nutzung eines E-Bikes, sowohl für den Arbeitsweg als auch privat
- Täglich frischer Obstkorb
- Kostenlose Getränke und Kaffee
- Gezielte Förderung durch individuelle und fachliche Weiterentwicklung
- Interne und externe Fortbildungsprogramme
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