It Service & Support Specialist (M/W/D)

WIR MACHEN MOBILITÄT, LOGISTIK UND CHEMIE GRÜN!ARBEITEN FÜR VERBIO ARBEITEN FÜRS KLIMAUnser Leitsatz "Pioneering green solutions" fasst zusammen, was unser internationales Team von mehr als 1.400 Mitarbeitenden antreibt: Mit innovativen Technologien und grünen Lösungen gestalten wir den gesellschaftlichen und industriellen Wandel hin zu Klimaneutralität und ökologischer Produktion. In den Verbio Bioraffinerien in Europa, Asien und Nordamerika verarbeiten wir Roh- und Reststoffe der regionalen Landwirtschaft zu klimafreundlichen Kraftstoffen, grüner Energie und biobasierten Chemikalien.

Für die Futter-, Nahrungsmittel-, Pharma- und Kosmetikindustrie stellen wir hochwertige Komponenten aus nachhaltig erzeugter Biomasse bereit. Wir verbinden globales Wachstum mit wirtschaftlichem Erfolg.

Machen Sie mit und werden Sie Teil unseres Teams als:IT Service & Support Specialist (m/w/d) am Standort LeipzigDas erwartet Sie bei unsSupport: Erbringung eines effizienten 1st- und 2nd-Level-Supports für interne Anwender remote und on-site bei Hardware-, Software- und SystemanfragenIncident & Service Requests: Strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests in unserem zentralen Ticketsystem (u. a.

Clients, Drucker, mobile Endgeräte, Office-Anwendungen, VPN, Benutzerverwaltung)Client-Infrastruktur: Betreuung und Support der Windows-basierten Clientlandschaft inklusive Thin-Clients und NotebooksMobile Device Management: Verwaltung und Integration mobiler Endgeräte (z.

B. iPhones, iPads) inklusive Nutzung und Pflege des MDM-SystemsProjektunterstützung: Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und standortbezogenen IT-ProjektenDruckermanagement: Administration der Druckerlandschaft sowie Steuerung und Abstimmung von Reparatur- und Serviceprozessen mit externen PartnernServiceprozesse & Optimierung: Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen (z. B.

ITIL-orientierte Abläufe, Automatisierung von Anfragen) sowie aktive Unterstützung bei der ProzessqualitätDas bieten wir IhnenSicherheit: Unbefristete Anstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen mit vielseitigen EntwicklungsmöglichkeitenOffenheit: Flache Hierarchien und direkte KommunikationswegeSpannende Aufgaben: Ein verantwortungsvoll gestaltetes Tätigkeitsfeld in einem motivierten TeamWork-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung und 30 Urlaubstage pro JahrVergütung: Ein attraktives Vergütungssystem mit variablem BonusanteilSocial Support: Betriebliche Altersvorsorge sowie Zuschüsse für KinderbetreuungSportlich & Flexibel unterwegs: Zuschuss zum Jobticket/ Deutschlandticket und zur Urban Sports-Mitgliedschaft sowie die Möglichkeit, ein JobRad zu leasenExklusive Vorteile: Zugang zu unserer Rabattplattform Benefits.

Me mit vielen Angeboten im Bereich LifestyleTeamspirit: Regelmäßige Mitarbeiter-Events für ein starkes GemeinschaftsgefühlDas bringen Sie mitAusbildung & Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.

B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)/ IT-System-Elektroniker (m/w/d)) gepaart mit mindestens 3-5 Jahren BerufserfahrungKenntnisse: Sehr gute Microsoft 365-Kenntnisse sowie ITIL-Zertifizierung, weitere IT-Schulungen von VorteilPersönliche Kompetenzen: Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, hohe Serviceorientierung, starke Kommunikations- und TeamfähigkeitBereitschaft: Gelegentliche Dienstreisen sowie zukünftige Einführung einer Rufbereitschaft außerhalb der regulären Arbeitszeit (nachts sowie an Wochenenden und Feiertagen)Möchten Sie mit uns die Mobilität der Zukunft gestalten?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unsere Website:https://jobs.

Arbeiten-fuers-klima. De/de?id=5cd492