Serviceberater (M/W/D)

Elspass Autoland GmbH & Co. KG Serviceberater (m/w/d)DinslakenVollzeitDas Elspass Autoland steht seit 80 Jahren für perfekten Service rund um Mobilität. Mit 160 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sorgen wir an drei Standorten in Dinslaken, Moers und Duisburg für attraktive Neu- und Gebrauchtwagenangebote, sowie für ein breit gefächertes Dienstleistungsangebot rund um Fahrzeuge. Für uns hört die Rund-um-Betreuung unserer Kunden mit dem Verkauf eines Fahrzeugs noch lange nicht auf.

Ganz im Gegenteil: Elspass Autoland unterstützt auch nach dem Verkauf durch fachgerechte und schnelle Reparaturen, durch individuelle Servicepakete und vieles andere mehr. Wir suchen eine/nServiceberater/in (m/w/d)für die Direktannahme von Kundenfahrzeugen.

Ihre AufgabenDurchführung der Service Beratung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden auf dem dafür vorgesehenen Platz; Fehlerdiagnose (ggf. mit einem Diagnosespezialisten)Erstellung von WerkstattaufträgenLeistungs-, Preis- und Terminzusage für den AuftragsumfangPrüfung der Teileverfügbarkeit vor ReparaturbeginnBeratung bei der UnfallschadenabwicklungSicherstellung der KundenmobilitätPrüfung und Freigabe der vollständigen und sachlich richtigen Rechnungsstellung für ServiceleistungenDurchführung der Endabnahme mit QualitätskontrolleErläuterung der Rechnung gegenüber dem KundenBeurteilung und ggf.

Bearbeitung der Gewährleistungs- und Kulanzanträge in fachlicher und technischer HinsichtErstellung von Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung von Komplettpreisen und zeitwertgerechter InstandsetzungNachakquisition von nicht durchgeführten Serviceleistungen (Telefonische Angebote)Organisation und Kontrolle von ProduktnachbesserungsaktionenIhr Profilabgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Servicetechniker/in, Kfz-Meister/in oder Kfz-Mechatroniker/in mit BerufserfahrungAufgeschlossenheit gegenüber innovativen TechnologienLern- und informationsbereit, dialogfähigLösungsorientiert, organisationsfähigEin hohes Maß an Serviceorientierung, Kundenfreundlichkeit und TeamfähigkeitWir bieten IhnenEine abwechslungsreiche und anspruchsvolle AufgabeAttraktive Vergütung nach Qualifikation und Vereinbarung, verschiedene SozialleistungenIndividuelle Vergütungsmodelle z.

B. Job-Rad, Leistungszulagen und BoniVielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenZusammenarbeit mit einem sympathischen und motivierten TeamEinen sicheren Arbeitsplatz in einem FamilienunternehmenInteresse geweckt?Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung. Per E-Mail anElspass Autoland GmbH & Co. KGz. Hd. Herrn LindnerKarl-Heinz-Klingen-Str. 10646539 Dinslaken