Schadenmanager / Claims Manager Haftpflicht (M/W/D)

Job Description\ N \n

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• Qualifikation: Ob fundierte Ausbildung (z. B. Versicherungskaufmann/-frau mit Weiterbildung zum Fachwirt) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Versicherung – für uns zählt deine fachliche Tiefe und Expertise
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• Berufserfahrung: Du bringst fundierte, mehrjährige Praxiserfahrung in der eigenverantwortlichen Bearbeitung von komplexen Haftpflichtschäden mit
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• Fachwissen: Paragrafen und Policen sind dein Handwerkszeug. Du hast tiefgreifende Kenntnisse im Haftungs- und Schadensersatzrecht und bewegst dich absolut sicher in gängigen Versicherungsbedingungen und Schadenprozessen
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• Arbeitsweise: Du handelst lösungsorientiert, triffst gern eigenständig Entscheidungen und behältst deine Struktur auch dann, wenn zu Spitzenzeiten wie Weihnachten oder Ostern die Fallzahlen steigen
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• Persönlichkeit: Du verbindest Kommunikationsstärke mit Verhandlungsgeschick und beweist das nötige Fingerspitzengefühl sowie Empathie im direkten Kontakt mit unseren Geschädigten.
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\n Einleitungstext\n \n\ N

Du kennst Haftpflichtschäden von der ersten Meldung bis zum Abschluss und weißt, dass gute Schadenregulierung mehr ist als das bloße Anwenden von Paragrafen?

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Genau das erwartet dich im Bereich ProDirekt. Als spezialisierter interner Schadendienstleister der Unternehmen der Schwarz Gruppe bieten wir dir im #TeamSCOS eine juristische Herausforderung abseits vom klassischen Kanzleialltag oder traditionellen Versicherungsstrukturen.

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Hier erlebst du die spannende Dynamik des Handels: Unsere Fälle bilden den kompletten Querschnitt des Lebens ab, von alltäglichen Situationen auf Parkplätzen und Verkaufsflächen bis in die Logistikkette. Wir steuern die Abwicklung von deutschen Haftpflicht- und Regressschäden für Lidl, Kaufland, PreZero und Schwarz Produktion. Dabei übernimmst du von Tag eins an echte Verantwortung, genießt großen Gestaltungsspielraum und profitierst von kurzen Entscheidungswegen.

\ N Deine Aufgaben\n \n

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• Eigenverantwortliche Schadenbearbeitung: Du übernimmst die selbstständige Bearbeitung und Regulierung von anspruchsvollen Personen-, Sach- und Vermögensschäden im Haftpflichtbereich außerhalb des Bagatellsegments
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• Strategische Haftungsprüfung: Du prüfst und beurteilst die Haftungslage sowohl dem Grunde als auch der Höhe nach und legst die Regulierungshöhe im Rahmen unserer internen Leitplanken eigenständig fest
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• Interessensausgleich & Kundenzufriedenheit: Du regulierst Fälle juristisch fundiert sowie wirtschaftlich sinnvoll im Interesse der Unternehmen der Schwarz Gruppe und verlierst dabei die Zufriedenheit unserer Endkunden nicht aus den Augen
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• Kommunikation auf Augenhöhe: Du verhandelst direkt mit externen Anspruchstellern, Rechtsanwälten ebenso wie den Sozialversicherungsträgern. Als zentrale Schnittstelle vernetzt du dich eng mit nahezu allen Unternehmensbereichen – von Store-Support, Kundenservice und Recht über Personal und Immobilien bis hin zu Logistik und Onlinehandel
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