Why This Role Stands Out
You will play a pivotal role in providing expert technical support and driving innovation in battery and energy storage systems for a leading company in the rail and stationary sectors. This remote role is ideal for technically adept individuals with strong problem-solving skills and a passion for customer success, offering significant opportunities for professional development and impact. Join a forward-thinking team and contribute to cutting-edge solutions in a dynamic industry.
Quick Overview
Job Description
Als innovatives und flexibles Unternehmen entwickeln, bauen und liefern wir nicht nur Batteriesysteme in NiCd-, Blei- und Li-Ionen-Technik, sondern verstehen uns auch als Problemlöser für die unterschiedlichsten Anwendungen im Bereich der Schienenfahrzeugbatterien und stationären Batterieanlagen.
Im Verbund mit unseren umfassenden Serviceleistungen von der Aufarbeitung, Einlagerung, Instandsetzung bis zu individuellen Leasingangeboten stehen wir Ihnen mit all unserem Know-how zur Seite.
Abgerundet wird unser Portfolio durch Spezialentwicklungen auch fernab der Batterietechnik.
- Technische Betreuung und Beratung von Kunden bei der Auswahl, Auslegung und Anwendung von Batterie – und Energiespeichersystem
- Durchführung von Tests, Leistungs- und Lebensdaueranalysen sowie Fehlerdiagnosen an Batteriemodulen und – Systemen
- Erstellung technischer Spezifikationen, Lastenhefte und Prüfprotokolle
- Unterstützung bei der Integration von Batterien in kundenspezifischen Anwendungen
- Durchführung von Schulungen und technischen Workshops für Kunden und interne Teams
- Unterstützung bei der Erstellung technischer Dokumentationen
- Überwachung relevanter Normen und Sicherheitsrichtlinien
Objectives of the position:
- Sicherstellen einer optimalen technischen Anwendung der Batterieprodukte beim Kunden, um deren Performance, Sicherheit und Lebensdauer zu maximieren.
- Professionelle technische Unterstützung für Kunden und interne Abteilungen bieten, um Projekte effizient umzusetzen und technische Herausforderungen zu lösen.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle, kompetente Analyse und Behebung technischer Probleme.
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, z. B. in Elektrotechnik, Mechatronik, Energietechnik, Batterietechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung oder im Applikationssupport von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Analytische und strukturierte Denkweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Ein motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
- Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
- Eine faire Bezahlung und betriebliche Sozialleistungen
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung.
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