Key Account Manager (m/w/d)

Der Anspruch unseres Kunden ist es, Kommunikation nicht einfach umzusetzen, sondern Lösungen zu entwickeln, die Menschen erreichen und messbar etwas bewirken. Dafür verbindet unser Kunde persönliche Beratung, Medien- und Kommunikationskompetenz mit neuen Technologien und kurzen Wegen.

Als Key Account Manager:in spielst du dabei eine zentrale Rolle: Du verstehst, was Kund:innen wirklich brauchen, bringst die richtigen Menschen zusammen und machst aus Anforderungen Lösungen und aus Projekten langfristige Partnerschaften.

Aufgaben

• Du betreust und entwickelst bestehende Kund:innen und baust langfristige, vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf
• Du erkennst Potenziale und verstehst, was deine Kund:innen als Nächstes brauchen
• Du planst und führst Kunden- und Jahresgespräche mit relevanten Insights, Wirkungsanalysen und neuen Impulsen
• Du baust Beziehungen zu wichtigen Ansprechpartner:innen und Entscheidungsträger:innen auf und entwickelst diese kontinuierlich weiter
• Du identifizierst Verkaufschancen und entwickelst passende Up- und Cross-Selling-Ansätze
• Gemeinsam mit unseren Fachbereichen entwickelst du überzeugende Kommunikations- und Medienlösungen
• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kund:innen und internen Teams und sorgst für eine professionelle Betreuung über alle Projektphasen hinweg
• KI und moderne Office-Tools nutzt du für Analyse, Vorbereitung und Dokumentation. So bleibt mehr Zeit für das, was den Unterschied macht: persönliche Beratung und strategische Kundenentwicklung
• Du behältst Kundenentwicklung, Projekte und Vertriebsaktivitäten im Blick und sorgst dafür, dass Vereinbartes umgesetzt wird

Profil

• Erfahrung im Vertrieb, Key Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Position
• Freude daran, auf Menschen zuzugehen und die Fähigkeit, mindestens genauso gut zuzuhören wie zu sprechen
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie ein sicheres und professionelles Auftreten
• Unternehmerisches Denken und ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge
• Echte Kundenorientierung: Dir liegt der Erfolg deiner Kund:innen am Herzen und gerade deshalb sprichst du auch offen an, wenn etwas aus deiner Sicht nicht die richtige Lösung ist.
• Ruhe und Klarheit, auch wenn es einmal eng wird oder unterschiedliche Interessen aufeinandertreffen
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise: Auf dich ist Verlass und was du zusagst, passiert.
• Neugier auf neue Technologien, Medienformen und Arbeitsweisen
• Einen selbstverständlichen Umgang mit digitalen Tools und idealerweise erste Erfahrung mit KI-Anwendungen. Wenn nicht, solltest du Lust haben, dir dieses Know-how rasch anzueignen.
• Teamgeist und Freude daran, gemeinsam mit unterschiedlichen Fachbereichen gute Lösungen für Kund:innen zu entwickeln

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aktiv aufzubauen und weiterzuentwickeln
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und unseren internen Expert:innen
• Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen
• Moderne digitale und KI-gestützte Tools, die dich im Arbeitsalltag unterstützen
• Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung sowie eine offene Feedbackkultur
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter öffentlicher Anbindung
• Kantine sowie kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Mineralwasser
• Jahresbruttogehalt von rund EUR 60.000 mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit einer attraktiven, leistungsabhängigen variablen Vergütung.

JBG81_AT