IT Servicedesk & Operations Mitarbeiter (m/w) , Industrieviertel südlich von Wien

Unser Kunde ist ein in seinem Segment weltweit führendes Unternehmen mit Firmensitzen in Wien und südlich von Wien (Bezirk Baden), mit Produktionsstätten in 5 Ländern und mit über 30 Niederlassungen auf allen wichtigen Kunststoffmärkten der Welt vertreten. Der große Vorteil für Endkunden ist, dass nahtlose Ineinandergreifen von Produktionsmaschinen, Automatisierung und Peripheriegeräten aus einem Hause. Zur Verstärkung des IT Teams am Standort südlich von Wien (Bezirk Baden) suchen wir ab sofort einen IT Servicedesk & IT Operations Mitarbeiter (m/w).

• Administration und Betreuung von Microsoft 365, Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive

• Supporttätigkeiten für nationale und internationale Anwender

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows 11 Clients, Notebooks und Mobilgeräten

• Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen

• Unterstützung im Bereich Endpoint Management mit Microsoft Intune und Autopilot

• Betreuung und laufende Optimierung der IT-Infrastruktur im Client-, Server- und Netzwerkumfeld

• Mitarbeit bei Rollouts , IT-Projekten, Migrationen und Sicherheitsinitiativen

• Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen

• Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Systemlandschaften

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Uni, FH) oder vergleichbare Qualifikation

• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder IT-Operations Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld:

  • Windows 11

  • Microsoft 365

  • Active Directory

  • Entra ID

• Sehr gute Anwenderkenntnisse der Microsoft Office-Produkte

• Grundlegende Kenntnisse im Netzwerkbereich (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, WLAN)

• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturiertem Incident Management

• Erfahrung mit aktuellen Clientmanagement-Lösungen (z.B. Intune) von Vorteil

• Umfangreiches Verständnis für IT-Security, MFA, Conditional Access und moderne Arbeitsplatzlösungen

• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Passion und Freude an der Betreuung von professionellen IT-Systemen

• Soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Freundliches Auftreten und professionelle Umgangsformen

• Ruhige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

• Hands-on Mentalität und hohes Maß an Hilfsbereitschaft

• Begeisterung für neue Technologien und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung

• Hohe Eigenverantwortung sowie Freude an der Fehleranalyse und Fehlerbehebung

• Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen

• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team

• Flexible Arbeitszeiten

• Geförderte Betriebskantine

• Attraktive Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerfest, Grillfest , )

• Homeoffice

• Öffentlich gut erreichbar und verfügbare Parkplätze

• Eine sichere Anstellung in einem erfolgreichen, bestens am Markt etablierten, finanziell gesunden und innovativen Unternehmen

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt von bis zu € 56.000,00 abhängig von facheinschlägiger Berufserfahrung und Qualifikation vorgesehen. Eine Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation ist möglich.

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