Ausbildung Kaufmann fuer Mobilitaet und Verkehrsservice im Bahnhof 2027 (w/m/d)

Wir sind die Deutsche Bahn. Millionen Fahrgaeste sind jeden Tag mit uns unterwegs und wir transportieren enorme Guetermengen - deutschlandweit sowie im angrenzenden Europa. Zu oft enttaeuschen wir auch. Deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an einer besseren Bahn. Dafuer brauchen wir Power und dich! Wir sind eine der vielfaeltigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Jedes Jahr suchen wir rund 5.000 Auszubildende in 50 verschiedenen Ausbildungsberufen, die gemeinsam mit uns die Bahn Tag fuer Tag ein Stueck besser machen wollen. Steig ein: Wir bieten dir attraktive Benefits, eine feste Ansprechperson sowie ein grossartiges Team an deiner Seite. Und nach erfolgreicher Ausbildung hast du beste Uebernahmechancen!

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige fuer dich!

Zum 1. September 2027 suchen wir dich fuer die 3-jaehrige Ausbildung zum Kaufmann fuer Mobilitaet und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO Personenbahnhöfe in Wuerzburg. Die Berufsschule befindet sich an der Beruflichen Schule 14 in der Schönweissstrasse 7, 90461 Nuernberg.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du betreust und beraetst unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
• Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
• Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
• Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an

Dein Profil:

• Du wirst die Schule bald mit dem qualifizierenden Mittelschulabschluss erfolgreich beendet haben, und dein Schulabschluss wird in Deutschland anerkannt
• Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
• Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
• Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behaeltst den Ueberblick
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlaessig sowie flexibel und mobil

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen fuer den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schaetzen jede Bewerbung, unabhaengig von Geschlecht, Nationalitaet, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identitaet.

Benefits:

• Fuer den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhaeltst von uns ein mobiles Endgeraet, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverguenstigungen wie z.B. DB Job-Ticket fuer deinen taeglichen Arbeitsweg. Darueber hinaus gibt es guenstige Mitnahmemöglichkeiten fuer Familie und Freunde.
• Wir unterstuetzen dich in deiner neuen Stadt anzukommen! Wenn du vom bisherigen Wohnort laenger als 2,5 Stunden taeglich pendeln musst und dir eine naeher gelegene Wohnung mietest, bekommst du von uns einen Mietkostenzuschuss von bis zu 400 € pro Monat.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsaetze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt beruecksichtigt.