IT Solution Consultant - Enterprise Service Management (m/w/d)

Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches und wachstumsorientiertes Unternehmen im technologiegeprägten Umfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Solution Consultant (m/w/d). In dieser Position verbinden Sie Beratungskompetenz mit technischem Verständnis und begleiten Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung passgenauer Lösungen.
Bewerben Sie sich jetzt als IT Solution Consultant - Enterprise Service Management (m/w/d).

• Sie nehmen Kundenanforderungen eigenständig auf, analysieren diese und überführen sie in geeignete Lösungskonzepte
• Sie modellieren Kundenprozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln konkrete Verbesserungsmaßnahmen
• Sie bereiten Workshops und Abstimmungen mit Kunden sowie internen Fachbereichen eigenständig vor und führen diese durch
• Sie erarbeiten fachliche und technische Umsetzungskonzepte für den Einsatz einer IT- und Enterprise-Service-Management-Plattform und begleiten deren Realisierung
• Abhängig von Ihrem fachlichen Schwerpunkt übernehmen Sie Aufgaben in der Konfiguration, Integration oder Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen
• Sie übernehmen fachliche Verantwortung für Teilprojekte oder Projektteams, koordinieren Arbeitspakete und begleiten deren erfolgreiche Umsetzung
• Sie arbeiten eng mit Consulting, Softwareentwicklung, Testing und weiteren Fachbereichen zusammen und fördern den Wissenstransfer innerhalb des Teams

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Consulting sowie im IT- beziehungsweise ITSM-Umfeld mit.
• Sie verfügen über praktische Erfahrung in der Umsetzung von Kundenprojekten
• In mindestens einem der Bereiche Prozessmodellierung, Solution Consulting oder Technical Consulting besitzen Sie fundierte Kenntnisse
• Sie sind erfahren darin, Kundenanforderungen in fachliche oder technische Lösungen zu übersetzen und Workshops sicher durchzuführen
• Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit zusätzlicher Urlaubstage, Sabbaticals und Workations
• Strukturierter Einstieg mit IT-Equipment und Buddy-Programm
• Zusätzliche Leistungen wie Fahrradleasing, monatlicher Sachbezug, Corporate Benefits und Zuschuss zu einem Fitnessangebot
• Individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb definierter Karrierewege und -stufen