Application Support Engineer (m/w/d)

karriere.at/jobs/ Application Support Engineer (m/w/d) Über den Job Anstellungsart Vollzeit (Festanstellung) Gehalt ab 3.954 EUR monatlich Positionsebene Berufserfahrung Arbeitsmodell Hybrid Dienstort Graz Berufsfelder IT, EDV Offene Stellen 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber GAMED Mitarbeiter innenanzahl 31 - 50 Mitarbeiter innen Standorte Graz Seit 1985 entwickelt GAMED Software für Lean Production und die Optimierung von Produktionsprozessen. Namhafte Unternehmen mit weltweiten Standorten haben die Lösungen von GAMED strategisch im Einsatz.

Auf Basis modernster Softwaretechnologien werden innovative Produkte entwickelt und die Kunden zu Spitzenleistungen begleitet. Deine Aufgaben in unserem Team Du übernimmst selbst den First- und Second-Level-Support und bist Ansprechperson für unsere Kund:innen bei Störungen, Fragen und Verbesserungsvorschlägen. Du analysierst und bearbeitest Anfragen eigenständig über unser Ticketsystem, dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und eskalierst technische Themen bei Bedarf gezielt.

Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, klärst Fehlerursachen und begleitest Korrekturen bis zur Rückmeldung an die Kund:innen. Du planst und führst Funktions- und Performance-Tests durch und wirkst an der Software-Qualitätssicherung mit. Du verbesserst Supportabläufe, Automatisierung und Deployment-Prozesse und prüfst, wo neue Tools und KI sinnvoll unterstützen. Was wir von Dir erwarten Du bringst mind. 3 Jahre Erfahrung im Software-Support mit, idealerweise aus einem Team mit mindestens 3 Personen.

Du kennst die Praxis im First- und Second-Level-Support und gehst technische Probleme analytisch und serviceorientiert an. Du verfügst über technisches Know-How, vorzugsweise in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme (Microsoft) und Datenbanken (Oracle, MSSQL). Kenntnisse zu DevOps-Themen wie CI/CD, Deployment und Monitoring sind willkommen. Du hast eine Ausbildung im IT-, Software- oder Produktionsumfeld (HTL, FH oder Universität). Du arbeitest teamorientiert, selbstständig und zuverlässig sowie lösungsorientiert und behältst auch unter Belastung den Überblick.

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Was wir Dir bieten Ein breit gefächertes, engagiertes Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten. Ein angenehmes Betriebsklima und regelmäßige gemeinsame Events. Einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung. Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten aufgrund unserer flachen Hierarchie und dynamischen Unternehmensentwicklung. Spannende Projekte mit großen Unternehmen im Industrieumfeld. Weiterbildungsmöglichkeiten und Homeoffice. Frisches Obst, Free Drinks und Sweets zur regelmäßigen Stärkung.

Kostenfreie Parkplätze, Zuschuss zum Öffi-Ticket und Fahrradleasing. Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) Montag bis Freitag 38,5 Stunden Dienstort Graz Erforderliche Kenntnisse Software-Support First-Level-Support Second-Level-Support Netzwerke Betriebssysteme (Microsoft) Datenbanken (Oracle bzw.

MSSQL) Nice-To-Have Kenntnisse CI CD Deployment Monitoring Erforderliche Sprachen Deutsch C2 Englisch B2 Erforderliche Ausbildung Ausbildung im IT-, Software- oder Produktionsumfeld (HTL, FH oder Universität) Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) Montag bis Freitag 38,5 Stunden Dienstort Graz Erforderliche Kenntnisse Software-Support First-Level-Support Second-Level-Support Netzwerke Betriebssysteme (Microsoft) Datenbanken (Oracle bzw.

MSSQL) Nice-To-Have Kenntnisse CI CD Deployment Monitoring Erforderliche Sprachen Deutsch C2 Englisch B2 Erforderliche Ausbildung Ausbildung im IT-, Software- oder Produktionsumfeld (HTL, FH oder Universität) Gehalt Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das Mindestgrundgehalt laut IT-KV von EUR 3.954 brutto pro Monat (14 Mal p.a.) bei Vollzeitbeschäftigung hin. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

KV Mindestgehalt 3.954 EUR Benefits Team-Events Regelmäßige gemeinsame Events Regelmäßige gemeinsame Events Gute Anbindung Beste öffentliche Anbindung Beste öffentliche Anbindung Aus- und Weiterbildung Home Office Obst Getränke Free Drinks Free Drinks Snacks Sweets Sweets Parkplatz Kostenfreie Parkplätze Kostenfreie Parkplätze Verkehrsmittelzuschuss Zuschuss zum Öffi-Ticket Zuschuss zum Öffi-Ticket Jobrad Fahrradleasing Fahrradleasing Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen Team-Events Regelmäßige gemeinsame Events Regelmäßige gemeinsame Events Gute Anbindung Beste öffentliche Anbindung Beste öffentliche Anbindung Aus- und Weiterbildung Home Office Obst Getränke Free Drinks Free Drinks Snacks Sweets Sweets Parkplatz Kostenfreie Parkplätze Kostenfreie Parkplätze Verkehrsmittelzuschuss Zuschuss zum Öffi-Ticket Zuschuss zum Öffi-Ticket Jobrad Fahrradleasing Fahrradleasing Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei Fragen stehen wir Dir gerne unter zur Verfügung.