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Full time
Customer Service
RC

Teamleiter Kundenservice Vodafone (m/w/d)

regiocom Customer Care SEpragsdorf, mecklenburg vorpommern🇩🇪GermanyPosted 26 Sept 2026

Why This Role Stands Out

As a Team Leader at Vodafone with regiocom Customer Care, you'll drive success within a leading European customer service company, enjoying a hybrid work model and competitive compensation. This role is perfect for experienced leaders in telecommunications and sales who thrive on building and developing teams in a dynamic, supportive environment. Apply now to leverage your expertise and contribute to an exciting project's growth!

Quick Overview

Seniority
Leader
Employment type
Full Time
Work mode
Hybrid
Location
pragsdorf, mecklenburg vorpommern, Germany

Job Description

Dein neuer Job:

Starte jetzt bei uns als Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.

Für unser Team am Standort Neubrandenburg suchen wir einen neuen Kollegen (m/w/d), der uns ab 01.09. als Teamleiter (m/w/d) unterstützt.

Das bieten wir dir:
  • Festgehalt plus Zusatzverdienst durch Provisionszahlungen und leistungsorientierte Vergütung
  • bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch
  • eine individuell auf dich zugeschnittene Einarbeitung
  • die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen
  • ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
  • die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen
  • bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
  • diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik) 
Das bringst du mit:
  • mehrjährige Erfahrung im Bereich Telekommunikation und fundierte Expertise im Mitarbeitermanagement und Sales
  • zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln sowie ausgeprägte Selbstorganisation
  • gutes, analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit
  • Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien
  • ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau) & sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
Deine Aufgaben als Teamleiter im Vodafoneteam:
  • Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center
  • ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt
  • Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche
  • Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen
  • regelmäßige Kennzahlenanalyse und –auswertung

Wichtig: Um die Aufgaben deines Teams genau kennenzulernen, absolvierst du zunächst eine fachliche Schulung inkl. Praxisphase von ca. 8 Wochen.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – nutz' deine Chance und bereichere unser Team als Teamleiter (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!

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