IT Onsite Support Specialist (1st- und 2nd-Level-Support, m/w/d)

Vector ist der Premium partner für die Entwicklung von Embedded Electronics. Seit über 35 Jahren entwickeln unsere Kunden mit uns elektronische Innovationen für die Automobil industrie und verwandte Branchen.

An über 30 Standorten weltweit engagieren sich mehr als 4.500 Vectorianer:innen jeden Tag aufs Neue dafür, die Techno logien von morgen zur Serien reife zu bringen.

Du hilfst anderen gerne weiter, wenn es um IT geht? Du hast Freude daran, Probleme zu lösen und Kolleg: innen bei ihren IT-Fragen kompetent zu unterstützen?
Als IT Onsite Support Specialist:in bist du erste Anlaufstelle für unsere Kolleg: innen und unterstützt sie sowohl vor Ort als auch remote. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich und bist Teil eines internationalen Teams. Gleichzeitig profitierst du von der engen Zusammenarbeit und Unterstützung unserer IT-Kolleg: innen in der deutschen Zentrale.
Du bekommst eine feste Ansprechperson, die dich von Anfang an begleitet und dir auch darüber hinaus bei Fragen zur Seite steht. Sie führt dich in unsere Systemlandschaft, unsere Tools und die Abläufe mit dem IT-Team in Deutschland ein, sodass du schnell im Tagesgeschäft ankommst.

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support für Arbeitsplatzhardware, Standardsoftware und lokale IT-Services
• Du analysierst Incidents und Service Requests eigenständig und bearbeitest sie
• Du wirkst bei bei lokalen und internationalen IT-Projekten und Rollouts mit
• Du verantwortest Asset-, Lager- und Lifecycle-Prozesse, Meetingraum-Checks und Lieferantenkoordination
• Du unterstützt den zentralen Helpdesk bei deutsch- und englischsprachigen Supportfällen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachschule, HTL) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, Workplace Management oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und IT-Service-Management-Prozessen
• Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Europas (z.B. Vereinigtes Königreich, Italien); Führerschein Klasse B erwünscht

Warum Vector einer der besten Arbeitgeber in Tech ist? Weil wir einiges dafür tun, damit sich Arbeit nicht wie Arbeit anfühlt. Dazu zählen:

• Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz mit Ausblick über Wien
• Jahreskarte für die Wiener Linien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Essenszuschuss
• MyClubs Membership, JobRad

Für diese Position beträgt das Bruttojahresgehalt je nach Qualifikation zwischen 44.000 und 60.000 EUR bei Vollzeitbeschäftigung (kein All-in Vertrag).

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