IT Support Technician L2 (m/w/d) in Jenbach

Wir bei EUROjOBS sind immer auf der Suche nach klugen Köpfen. Menschen, die ihren Job lieben und mit Begeisterung und Engagement bei der Sache sind. Sie sind auch auf der Suche nach Ihrem Traumjob? Dann können wir Ihnen weiterhelfen!

Für unseren Kunden, einen global führenden Hersteller von Gasmotoren und dezentralen Energiesystemen, sind wir auf der Suche nach einem/einer

IT SUPPORT TECHNICIAN L2 (M/W/D) IN JENBACH

• Unterstützung des Infrastruktur-Teams im Sinne eines Smart Hands Supports
• Konfiguration, Betreuung und Optimierung von IT-Systemen und Endgeräten
• Technischer Support für Endanwender bei Hardware-, Software- und Infrastrukturthemen
• Bearbeitung von eskalierten Support-Tickets sowie Analyse und Lösung komplexerer Störungen
• Fehleranalyse und Troubleshooting bei IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten
• Unterstützung bei Server- und IT-Equipment-Updates
• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Umsetzung technischer Lösungen in Abstimmung mit internen Teams
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekten und Projektteams zur Optimierung bestehender Systeme
• Unterstützung bei der Integration von Hardware- und Softwarelösungen
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Stakeholdern
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Systemkonfigurationen und Support-Prozessen
• Mitwirkung bei der Erstellung von Trainingsunterlagen und WissensdatenbankInhalten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Infrastruktur- oder End User Support
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, IT-Systeme und Troubleshooting
• Erfahrung im Umgang mit Support-Tickets und in der Lösung technischer Probleme
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern
• Englisch in Wort und Schrift ist erforderlich

• Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote (z.B. Kooperationen mit Fitnessstudios)
• Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer MyAcademy
• Hervorragende Kantine mit ausgewogenen Mahlzeiten und vergünstigten Preise
• Ein hochmodernes Unternehmensumfeld

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestentgelt des Metallgewerbes. Das tatsächliche Einkommen ist abhängig von der beruflichen Qualifikation und Berufserfahrung.

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