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Remote
Full time
Customer Service
RD

Call Center Agent (m/w/d)

Randstad DeutschlandNordhausen, Thüringen🇩🇪GermanyPosted 28 Sept 2026

Quick Overview

Seniority
Mid Senior
Employment type
Full Time
Work mode
Remote
Location
Nordhausen, Thüringen, Germany
Posted
3 days ago
Call Center

Job Description

Sie begeistern Kunden am Telefon, verhandeln Verträge abschlussstark und suchen eine flexible Tätigkeit im Home-Office? Für eine exklusive Vertriebskampagne unseres Kunden besetzen wir ab Mitte Oktober 2026 für 8 Wochen einen attraktiven Job in Nordhausen (100 % Remote). In diesem dynamischen Tätigkeitsbereich des Telefonvertriebs übernehmen Sie als Call Center Agent (m/w/d) die telefonische Kundenansprache, Vertragsberatung sowie Up-Selling im B2C-Bereich. Randstad steht für Chancengleichheit: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

  • Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden im Rahmen einer 8-wöchigen Aktionskampagne
  • Professionelle Beratung zu neuen Vertragsprodukten sowie gewinnbringendes Anbieten passgenauer Up-Selling-Angebote
  • Überzeugende Präsentation von Produktvorteilen, Tarifoptionen und Mehrwerten im direkten Telefongespräch
  • Gewissenhafte und vollständige Erfassung aller Kundendaten, Vertragskonditionen und Kontaktergebnisse im System
  • Absolvierung einer vorbereitenden 4- bis 5-tägigen Online-Schulung für den optimalen Kampagnenstart
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine verhandlungssichere und freundliche Kundenkommunikation
  • Erste Erfahrung im Telefonvertrieb, Call-Center-Umfeld oder Kundenservice von Vorteil, jedoch auch für engagierte Quereinsteiger bestens geeignet
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Freude am aktiven Kundenkontakt und digitale Lernbereitschaft
  • Sicherer Umgang mit PC, Internet und Standardsoftware zur reibungslosen Arbeit im 100 % Home-Office
  • Hohe Zuverlässigkeit, Eigenmotivation und zeitliche Flexibilität in Vollzeit oder Teilzeit
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Randstad mit attraktiver, leistungsgerechter Vergütung nach Tarifvertrag (BAP/GGB)
  • Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen in der Region
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenfreie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten (z. B. e-Learning)
  • Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Randstad Niederlassung vor Ort

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