Alternance - Chargé de support commercial LLD H/F - Crédit Mutuel Arkéa

Veille concurrentielle et benchmark

• Suivre et analyser les communications mensuelles du syndicat des loueurs longue durée, en réalisant des reportings sur les données marché pertinentes (immatriculations, évolution des énergies...), grâce à l’outil statistique mis à disposition. 

• Mettre en lumière les actualités majeures de l’écosystème LLD par le biais d’une newsletter mensuelle, en exploitant les abonnements magazines auto, newsletters numériques et benchmarks des sites et communications concurrents (nouveaux produits, nouvelles offres…). 

• Analyser et comparer les offres concurrentes disponibles en ligne, vérifier la cohérence des montages, identifier les points différenciants, évaluer le positionnement tarifaire et relayer ces informations auprès du réseau. 

Support commercial

• Suivre et analyser les simulations remontées par les partenaires adhérents, réaliser des reportings afin de tracer l’activité et communiquer régulièrement auprès des directions régionales.

• Mettre à jour les KPIs de l’activité LLD.

• Mettre en place et animer les reportings attendus par les constructeurs (suivi des commandes, des livraisons…). Participer à la rédaction des expressions de besoins nécessaires à leur automatisation.

• Contribuer à la réalisation des supports destinés au réseau commercial (interne et externe).

• Participer à l’animation des relations avec certains partenaires clés de l’offre LLD.

• Accompagner le réseau commercial dans l’utilisation de l’outil dédié.

Administration de l’outil et gestion documentaire

• Prendre en main l’outil LLD et accompagner le paramétrage des conditions de l’offre LLD.

• Contribuer à la création du socle documentaire LLD : listing, identification du matériel manquant, organisation des éléments dans la solution retenue.

• Tu suis une formation en gestion ou en commerce, idéalement avec une spécialisation en finance ou automobile.
•  Tu sais faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation.
• Tu es à l’aise avec l’analyse, la création de supports, et tu apprécies le travail en équipe.
• 
  Dynamique et réactif(ve), tu fais preuve de discrétion et tu sais gérer les priorités.