Quick Overview
Job Description
Cur Síos ar an gComhlacht
Is SGS muid – an comhlacht is mó ar domhan i dtástáil, iniúchadh agus deimhniú. Aithnítear muid mar an caighdeán domhanda maidir le buanacht, cáilíocht agus ionracas. Oibríonn ár 99,600 fostaí mogalra de 2,650 oifig agus saotharlann chun domhan níos fearr, níos sábháilte agus níos nasctha a chruthú.
Tá SGS ag lorg Gníomhaire Líne Áirithinte lánaimseartha chun bheith páirteach inár n-oifig i nGaillimh le tacú lenár gcustaiméirí NDLS ar chonradh cuspóra shonraithe.
Faoi threoir an Cheannaire Oibríochtaí, beidh an t-iarrthóir rathúil freagrach as glaonna/ceisteanna a fhreagairt ar bhealach tráthúil agus KPIanna agus SLAanna á gcomhlíonadh.
Cur Síos ar an bPost
- Cinntigh go bhfreagraítear gach glaoch go tráthúil agus go gairmiúil.
- Cómhlíon gach dualgas agus freagracht maidir leis an NDLSFO de réir na nósanna imeachta cuí agus an chomhaontaithe fheidhmíochta.
- Próiseáil áirithintí agus cealuithe do chustaiméirí NDLS
- Cloí i gcónaí leis na 8 bPrionsabal um Chosaint Sonraí.
- Bí tuiscineach ar SOPanna agus scripteanna.
- Cinntigh go gcomhlíontar go mion gach nós imeachta agus script eagraíochtúil.
- Bainistigh faisnéis rúnda go slán agus de réir treoirlínte Bainistithe Taifead agus Cosanta Sonraí.
- Bí ina eiseamláir agus léirigh luachanna SGS.
- Cothaigh agus cinntigh dea-chaidreamh le fostaithe.
- Críochnaigh riarachán laethúil.
- Cloígh go beacht le Cód Iompar Gairmiúil agus Ionracais an Chomhlachta.
- Léirigh íomhá ghairmiúil den chomhlacht trí chóiriú agus teacht i láthair.
- Cinntigh iompar foirne sábháilte cuí maidir le sláinte agus sábháilteacht duit féin, do chomhghleacaithe agus do chliaint, de réir polasaithe an chomhlachta.
- Cinntigh go gcomhlíontar Cód Ionracais an Comhlachta agus gníomhaítear de réir Polasaithe Comhionannais & Éagsúlachta SGS Ireland.
Ardteistiméireacht nó a leithéid
Iompar a bhfuiltear ag súil leis
- Macántacht, solúbthacht, agus obair as do stuaim féin
- Gairmiúlacht; leis an gcustaiméir, le conraitheoirí agus le comhghleacaithe i gcónaí
- Comhlíonadh polasaithe agus nósanna imeachta SGS
- Imreoir foirne
Eolas breise
- Liteartha ar ríomhairí
- Scileanna cumarsáide den scoth – ó bhéal agus i scríbhinn
- Cumas iltasctha agus obair faoi bhrú
- Scileanna idirphearsanta éifeachtacha ar gach leibhéal
- Cumas cruinnis agus aire do mhionsonraí a léiriú
- Cumas oibriú ar do thionscnamh féin agus mar chuid d’fhoireann
Similar jobs
- TO
Senior Director, International Customer Care
NewAuto ApplyToast
Dublin🇮🇪Hybrid4 hours agoCSATComplianceContinuous Improvement+5Customer Service - BO
Customer Service Assistant - Dublin City Center
NewAuto ApplyBoyleSports
Dublin🇮🇪On-site6 hours agoComplianceCustomer Service - BO
Customer Service Assistant - Clonmel
Auto ApplyBoyleSports
Clonmel🇮🇪On-site1 year agoComplianceCustomer Service - BO
Customer Service Assistant - Galway
Auto ApplyBoyleSports
Galway🇮🇪On-site1 year agoComplianceCustomer Service - BO
Customer Service Assistant - Fermoy
Auto ApplyBoyleSports
Fermoy🇮🇪On-site1 year agoComplianceCustomer Service - RG
Customer Service Agent
NewAuto ApplyRyanair Group Holdings
Swords, Dublin🇮🇪On-siteYesterdayMicrosoft OfficeCustomer Service - KS
Customer Success Manager, Bilingual (French) - EMEA
NewAuto ApplyKeeper Security
Ireland🇮🇪Hybrid2 days agoEncryptionSSOSalesforce+11Customer Service - EN
Retail Customer Service
NewAuto ApplyEntain
Claremorris, Connaught🇮🇪€15/hrOn-site2 days agoCustomer Service - BO
Customer Service Assistant - Kildare
NewAuto ApplyBoyleSports
Kildare🇮🇪On-site2 days agoComplianceCustomer Service - EN
Retail Customer Service
Auto ApplyEntain
Naas, Leinster🇮🇪On-site2 weeks agoCustomer Service - BO
Customer Service Assistant - Drogheda
Auto ApplyBoyleSports
Drogheda🇮🇪On-site4 weeks agoComplianceCustomer Service - BO
Customer Service Assistant - Portlaoise
Auto ApplyBoyleSports
Portlaoise🇮🇪On-site1 month agoComplianceCustomer Service