Ausbildung Kaufleute fuer Dialogmarketing (m/w/d)

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau fuer Dialogmarketing gestaltest du Kundenerlebnisse ueber verschiedene Kanaele.
Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u. a.:

• Du beraetst Kund innen per Telefon, Chat oder Mail
• Du findest Lösungen fuer ihre Anliegen
• Du optimierst Kundenprozesse
• Du sorgst fuer Zufriedenheit und Bindung

Mehr Details zu den Ausbildungsinhalten findest du hier .
Mögliche Einsatzfelder
Waehrend deiner Ausbildung kannst du in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, z. B.:

• Telekom Service Center
• Technischer Kundenservice
• Kundenkontakt im Shop

Mehr zu unseren Business Bereichen der Deutschen Telekom findest du hier .
Deine Perspektiven
Nach deinem Abschluss stehen dir viele Möglichkeiten offen - z. B. in der Kundenberatung oder im Service und Vertrieb.
Mit unseren vielfaeltigen Weiterbildungsmöglichkeiten waechst du stetig weiter. Mit unserem Programm hast du ausserdem die Möglichkeit, berufsbegleitend zu studieren - in Kooperation mit ausgewaehlten Hochschulen.

• Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Abschluss
• Freude am Umgang mit Menschen sowie an Beratung und Verkauf
• Gutes muendliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Planungs- und Organisationsfaehigkeit sowie eine sorgfaeltige und zuverlaessige Arbeitsweise
• Englischkenntnisse

Bewerben war noch nie so einfach!
Wir heissen alle Menschen gleichermassen willkommen!
Keine Bewerbungsfrist: Solange die Stelle online ist, sind noch Plaetze frei. Diese Ausschreibung ist nicht an den ausgeschriebenen Standort gebunden. Dein Best Fit kann auch in der naeheren Umgebung gefunden werden.
Du bist dir noch unsicher, welche Ausbildung zu dir passt? Mit Best Fit unterstuetzen wir dich gerne mit einer individuellen Berufsorientierung und finden zusammen deinen idealen Berufseinstieg.

Das bieten wir Dir:

• Attraktive Verguetung: 1. Jahr 1.384,96 €, 2. Jahr 1.441,95 €, 3. Jahr 1.498,94 €
• Work-Life-Balance: 36 h/Woche und 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Urlaubsgeld in Höhe von 255 € sowie ggf. Beteiligung an den Fahrkosten zwischen Wohnung und Ausbildungsstaette
• Mietkostenzuschuss: Wenn du wegen deiner Ausbildung umziehen musst, erhaeltst du ggf. eine monatliche Unterhaltsbeihilfe von bis zu 300 €.
• Finanzielle Vorsorge: Bei uns bist du durch eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen schon jetzt fuer spaeter vorbereitet.
• Zukunftschancen: Nach erfolgreichem Abschluss hast du Chancen auf eine Uebernahme. Ggf. ist auch ein Auslandsaufenthalt waehrend deiner Ausbildung möglich!
• Persönliche Betreuung: Wir begleiten dich individuell durch deine Ausbildung und bieten massgeschneiderte Lernangebote sowie moderne Lernplattformen.
• Wertschaetzendes Miteinander: Bei uns erwarten dich ein respektvoller Umgang, ein offenes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, in der Vielfalt, Zusammenhalt und gegenseitige Unterstuetzung grossgeschrieben werden.
• Mitgestaltung innovativer Zukunftsthemen: Du bringst deine Ideen ein und arbeitest an Lösungen mit, die die digitale Zukunft nachhaltig und gesellschaftlich positiv mitgestalten.
• Moderne Ausstattung: Laptop und Smartphone sind bei uns selbstverstaendlich.
• Exklusive Verguenstigungen: Zugang zu Telekomvertraegen fuer Mitarbeitende und Angebote bei vielen Partnern sowie Kooperationen mit Fitnessstudios.
• Abwechslungsreiche Einfuehrungsphase: In deinen ersten Tagen erwarten dich spannende Themen, du erhaeltst die ersten Einblicke in die Telekomwelt und lernst deinen Mitauszubildenden kennen.