Ausbildung Disponent:in / Kaufmann fuer Mobilitaet und Verkehrsservice 2027 (w/m/d)

Wir sind die Deutsche Bahn. Millionen Fahrgaeste sind jeden Tag mit uns unterwegs und wir transportieren enorme Guetermengen - deutschlandweit sowie im angrenzenden Europa. Zu oft enttaeuschen wir auch. Deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an einer besseren Bahn. Dafuer brauchen wir Power und dich! Wir sind eine der vielfaeltigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Jedes Jahr suchen wir rund 5.000 Auszubildende in 50 verschiedenen Ausbildungsberufen, die gemeinsam mit uns die Bahn Tag fuer Tag ein Stueck besser machen wollen. Steig ein: Wir bieten dir attraktive Benefits, eine feste Ansprechperson sowie ein grossartiges Team an deiner Seite. Und nach erfolgreicher Ausbildung hast du beste Uebernahmechancen!
Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige fuer dich!
Zum 1. September 2027 suchen wir dich fuer die 3-jaehrige Ausbildung als Disponent:in / Kaufmann fuer Mobilitaet und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Freiburg im Breisgau. Die Berufsschule ist die Friedrich-List-Schule in Karlsruhe.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schluesselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsvertraegen sowie Vertragsstrafen
• Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements
• Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmassnahmen
• Du sorgst dafuer, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst puenktlich erreichen

Dein Profil:

• Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
• Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behaeltst den Ueberblick
• Gerne uebernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen
• Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung fuer dich

Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen fuer den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schaetzen jede Bewerbung, unabhaengig von Geschlecht, Nationalitaet, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identitaet.
Benefits:

• Fuer den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhaeltst von uns ein mobiles Endgeraet, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverguenstigungen wie z.B. DB Job-Ticket fuer deinen taeglichen Arbeitsweg. Darueber hinaus gibt es guenstige Mitnahmemöglichkeiten fuer Familie und Freunde.
• Wir unterstuetzen dich in deiner neuen Stadt anzukommen! Wenn du vom bisherigen Wohnort laenger als 2,5 Stunden taeglich pendeln musst und dir eine naeher gelegene Wohnung mietest, bekommst du von uns einen Mietkostenzuschuss von bis zu 400 € pro Monat.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsaetze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt beruecksichtigt.