Gruppenleiterin Kundendienst

Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.

Ziel der Stelle ist es, die disziplinarische und fachliche Führung der zugewiesenen Gruppe sicherzustellen und deren kontinuierliche Weiterentwicklung zu fördernSie unterstützen die Abteilungsleitung beim Qualitätsreporting, der KPI-Steuerung und der strategischen Weiterentwicklung der AbteilungSie nehmen an Projekt- und Produktionsbesprechungen teil und tragen aktiv zur Weiterentwicklung der Projekte beiAußerdem erstellen Sie Fehlerberichte im CAQ-System und sorgen für die vollständige Dokumentation und NachverfolgbarkeitAbgeschlossene Ausbildung im gewerblichen Bereich (Metall, Maschinenbau, Werkzeugbau o.Ä.) mit umfangreicher fachspezifischer ZusatzqualifikationWeiterbildung zum Meister oder staatlich geprüften Techniker (Maschinenbau, Werkzeugbau o.Ä.) erforderlichLangjährige Berufserfahrung im Fachbereich Qualitätswesen und fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-, CAQ- und datenverarbeitender SoftwareErgebnisorientierte und proaktive Arbeitsweise sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAttraktive Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag~ Kita-Zuschuss~ Weihnachts- und Urlaubsgeld~ Entwicklungsmöglichkeiten~30 Tage Urlaub~ Bikeleasing~ Fitness- & Gesundheitsangebote~ Betriebliche Altersvorsorge~ Zuschuss zum Deutschlandticket~ Corporate Benefits