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Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst

Amadeus Fire AGDiez, Rheinland-Pfalz🇩🇪Germany

Quick overview

SeniorityMid Senior
Work modeHybrid
LocationDiez, Rheinland-Pfalz, Germany
Microsoft ExcelMicrosoft OutlookSalesforce

Job description

Für ein international tätiges Industrieunternehmen mit Sitz im Raum Diez suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst. In dieser Position übernehmen Sie die zuverlässige Abwicklung von Kunden- und Maschinenaufträgen und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachabteilungen. Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bewerben Sie sich jetzt als Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst.
  • Betreuung von Kunden und Außendienstmitarbeitern per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und allgemeinen Serviceanliegen
  • Vollständige Abwicklung von Maschinenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
  • Überwachung von Lieferterminen und proaktive Information der beteiligten Ansprechpartner
  • Klärung von Rechnungsreklamationen und Kundenbeschwerden
  • Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kreditabteilung und Forderungsmanagement
  • Überwachung, Zuordnung und Nachverfolgung der Anfragen im zentralen Teampostfach
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System
  • Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Auftragsdokumentation
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder in der Vertriebsadministration
  • Idealerweise Erfahrung in einem Industrieunternehmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundlegende Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Outlook und Excel
  • Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV, Salesforce oder Oracle sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum Homeoffice nach der Einarbeitung
  • Strukturierte und umfassende Einarbeitung
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Moderne Arbeitsumgebung
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeit in einem international tätigen Unternehmen

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