Quick overview
Job description
Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team im Bereich Service Qualitätsmanagment! Diese Aufgaben warten auf Sie: Technische Analyse und ggf. Reparatur von reklamierten Kundengeräten Gründliche und systematische Ursachenanalyse sowie Unterstützung bei der Einführung von Abstellmaßnahmen Initiierung des 8D-Prozesses und Verantwortung für den Erfolg des Problemlösungsprozesses (inkl.
Wirksamkeitskontrolle)
Beratung und Betreuung von Kunden mit dem Ziel der dauerhaften Fehlerabstellung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen
Initiierung einer Risikobewertung bei aufgetretenen Problemen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
Kenntnisse aus einem der Bereiche Sensorik oder Feldbussysteme
Erste Erfahrungen in der Anwendung der 8D-Methode sind von Vorteil
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freude am Umgang mit Kunden und daran, „Dinge anzupacken“
Darauf können Sie sich freuen:
Unabhängiges Familienunternehmen, krisensichere Arbeitsplätze (Platz 25 in der Süddeutschen Zeitung)
Teamspirit, kurze Entscheidungswege, moderne Arbeitsplätze sowie ein attraktives und faires Entgelt
Flexible Arbeitszeiten
Weihnachts- und Urlaubsgeld plus 30 Tage Urlaub
Sicherheit für die Zukunft: Berufsunfähigkeitsversicherung, Unterstützung bei der Altersvorsorge & vermögenswirksamen Leistungen
Exklusiv für Rückkehrer/-innen aus der Elternzeit: Zuschüsse für die Kinderbetreuung
Monatlich ein steuerfreier Extrabetrag zur freien Verfügung
Gesundes Mittagessen in unserer Kantine – von uns bezuschusst
JobRad
Verschiedene Sportangebote, Gesundheitsaktionen und frisches Obst
Kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes
Firmenveranstaltungen & bezuschusste Teamevents
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