Kundenbetreuer / Quereinsteiger Vodafone (m/w/d)

🗣️Du redest gern? Wir zahlen dafür:

Starte jetzt als Kundenberater / Agent (m/w/d) in unserem Vodafone Team in Potsdam. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Quereinsteiger sind willkommen.

Kein Outbound! Keine Kaltakquise! Bei uns geht es um wirklichen Kundenservice.

💡 Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa.
Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.

👉 In Potsdam suchen wir dich und bieten Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten.

🌟Was du bekommst:

• festes Basisgehalt 2460,00 Euro + Anwesenheitsbonus 0,50€/h
• zusätzlich ungedeckelte Provisionen – Leistung lohnt sich 💸
• voll bezahlte Einarbeitung + kontinuierliches Coaching vor Ort!
• bis zu 30 Urlaubstage 🌴
• Teilzeit oder Vollzeit – bei uns zählt dein Potential, nicht deine Wochenstunden
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und E-Bike-Leasing 🚲
• Weiterentwicklung mit unserem Talent-Programm - dein Sprungbrett für mehr 👌
• ein gutes Team, das wirklich zusammenhält – ehrlich, direkt, unterstützend 💪
• kostenfreie Tiefgarage für Auto, Roller und Fahrrad
• hundefreundliches Büro!

🙌 Das bringst du mit:

• sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Freude an Kommunikation und Service
• Vertriebserfahrung im Inbound? Super – kein Muss!
• Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
• sicherer Umgang mit PC
• ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise – auch bei schwierigen Gesprächen

🎧 Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von telefonischen Kundenanliegen rund um Vertrag, Rechnung - alles kaufmännische Themen - keine Technik! unterstützt durch Tools
• Erkennen von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratung
• sorgfältige Dokumentation im System

👉 Kein Kaltverkauf. Strukturierter Kundenservice mit Sales-Faktor.

🕒 Arbeitszeiten: Voll- und Teilzeit Mo - Sa 07:30 - 20:00Uhr mit Wunschtool in rollierenden Schichten und maximal 5-Tage-Woche!

🌍 Das klingt nach deinem Vibe?

Bewirb dich jetzt ganz easy - wir melden uns schnell.

Egal, ob Jobstart oder nächster Step: Bei uns zählt dein Drive – nicht dein perfekter Lebenslauf.

▶ Starte am 16.11.2026 mit uns durch.

Wir freuen uns auf dich!

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Ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander ist uns wichtig. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen, die unsere Zukunft mitgestalten möchten.