Sachbearbeiter Retouren (m/w/d)

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung in Strullendorf und bringen Kenntnisse in der kaufmännischen Sachbearbeitung sowie im Reklamationsmanagement mit? Für ein renommiertes Kundenunternehmen suchen wir aktuell einen engagierten Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung. Randstad steht für Chancengleichheit, Wertschätzung und hervorragende Perspektiven – werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns.

• Effiziente administrative Abwicklung von Reklamationen und Retouren

• Aktive Kommunikation und Korrespondenz mit externen Transportdienstleistern

• Datenerfassung und -analyse sowie Erstellung präziser Berichte durch Datensammlung aus verschiedenen Quellen

• Mitwirkung im Carrier- und Lieferanten-Management inklusive Untersuchung von Vorfällen und Empfehlung von Maßnahmen zur Verbesserung der Lieferungen

• Zuverlässige und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Bürokaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation)

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Transport, Spedition oder Logistik

• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (BAP/GDB) inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Planbare und geregelte Arbeitszeiten (Montag bis Freitag in Vollzeit, 08:00 Uhr bis 16:00/16:30 Uhr)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

• Persönliche Betreuung durch das Randstad-Team vor Ort sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten