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Job description
La fondation Sgipa a pour vision d'être un partenaire de référence, proactif et à l'écoute des personnes devant bénéficier d'un accompagnement individualisé dans leurs projets de formation spécialisée, d'emploi adapté et de vie.
Pour renforcer notre secteur Finances et Administration, nous recherchons :
Un ou une gestionnaire applications métiers
Votre mission
- Assurer le bon fonctionnement, le support et l'évolution des applications métier de la Sgipa.
- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes des utilisateurs et utilisatrices, puis coordonner la résolution des incidents complexes avec les référents métier, les éditeurs et les prestataires.
- Administrer les paramétrages, les droits d'accès, les mises à jour, les tests et les mises en production, en veillant à la qualité des données et des interfaces.
- Rédiger, formaliser et tenir à jour la documentation associée (cahiers des charges, processus, procédures, guides utilisateurs, paramétrages, matrices des droits et supports de formation).
- Recueillir et formaliser les besoins, contribuer au choix des solutions et piloter les projets numériques confiés, du cadrage au déploiement.
- Suivre le cycle de vie des applications, anticiper les risques d'obsolescence et contribuer aux décisions d'évolution ou de remplacement.
- Assurer une veille technologique et formuler des propositions d'optimisation du système d'information et des pratiques applicatives.
- Former et accompagner les utilisatrices et utilisateurs, coordonner les parties prenantes et proposer des améliorations favorisant la fiabilité, la sécurité et la continuité des services.
Votre profil
- CFC d'informaticien ou d'informaticienne, formation en informatique de gestion, diplôme ES ou formation IT jugée équivalente.
- Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion d'applications métier, le support applicatif et le déploiement de solutions.
- Bonnes connaissances du support de 1er et 2e niveau, des environnements applicatifs, de l'ITSM et de la gestion de projet ; connaissance d'un ERP, idéalement Abacus, un atout.
- Solides capacités d'analyse, de priorisation, d'organisation et de résolution de problèmes, avec autonomie, rigueur et sens du service.
- Aisance relationnelle et capacité à traduire les besoins métier, coordonner des interlocuteurs multiples, vulgariser et accompagner le changement.
- Très bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
Ce que nous vous offrons
- Un rôle transversal au cœur de la transformation numérique et du fonctionnement de la Sgipa.
- Des projets variés, en lien étroit avec les métiers, les fournisseurs et les prestataires.
- Un environnement collaboratif, des conditions attractives et un cadre favorisant le développement professionnel.
Date d'entrée : à convenir
Taux d'activité : à définir
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, curriculum vitae, copies des diplômes et certificats de travail).
- Fondation Sgipa
Chemin J.-F.-Dupuy 20
1231 Conches
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