Serviceberater für KFZ (m/w/d)

Jobbeschreibung:

• Passende Qualifikation: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung und bringen Erfahrung aus dem Automobil- oder Servicebereich mit.
• Technisches & organisatorisches Verständnis: Sie können Kundenanliegen rund um Wartung und Reparatur sicher aufnehmen, technische Zusammenhänge nachvollziehen und Werkstattaufträge strukturiert begleiten.
• Freude am Kundenkontakt: Kommunikationsstärke, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie eine selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.

Aufgaben:

• Kunden persönlich betreuen: Sie sind zentraler Ansprechpartner für Werkstattkunden, nehmen deren Anliegen auf und beraten kompetent zu Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen.
• Serviceaufträge zuverlässig steuern: Sie koordinieren Werkstatttermine und Reparaturaufträge, stimmen Arbeiten mit der Werkstatt ab und behalten Termine sowie einen reibungslosen Ablauf im Blick.
• Vom Auftrag bis zur Übergabe begleiten: Sie sorgen für eine transparente Kommunikation während des gesamten Werkstattauftrags und begleiten den Kunden zuverlässig bis zur Fahrzeugübergabe und Abrechnung.

Vorteile:

• Familienfreundliche Arbeitszeiten: Das Unternehmen wirbt bei seinen Stellen mit familienfreundlichen Arbeitszeiten und der Möglichkeit einer 4-Tage-Woche.
• 30 Tage Urlaub & Sonderzahlungen: Sie profitieren von 30 Tagen Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• JobRad & Mitarbeitervorteile: Angeboten werden JobRad-E-Bike-Leasing sowie Mitarbeiterpreise auf Ersatzteile und Leistungen.
• Persönliche Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsziele und Entwicklungsmöglichkeiten bieten Ihnen die Chance, sich langfristig fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.