It-Mitarbeiter Second Level Supporter (M/W/D)

ITDeine AufgabenDu betreust aus unserem zentralen IT-Service in Osnabrück als Second Level IT-Supporter heraus die IT-Anwender der Köster-Gruppe in den bundesweiten Niederlassungen und auf den BaustellenDu hilfst bei Störungen im Bereich Hardware oder SoftwareDu analysierst, löst und dokumentierst Anfragen und verantwortest den Fortschritt von Tickets im Rahmen unseres Incident ManagementsDu installierst und konfigurierst Standard PCs, Notebooks und Smartphones mit Hilfe einer Softwareverteilung und des Mobile Device Managements und unterstützt bei der Arbeitsplatzeinrichtung durch Aufbau des IT-Equipments (PC, Notebook, Monitor, Telefon, Drucker)Du verwaltest Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory und im Entra IDDein ProfilDu hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits erste Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Anwendern sammelnDu findest dich schnell in neuen IT-Programmen zurecht und es macht dir Freude andere beim Umgang damit zu unterstützenDu besitzt fundiertes Fachwissen im Bereich der Computer Hard- und Software und bringst Netzwerk Grundkenntnisse mitDu zeichnest dich durch eine professionelle Kommunikation, Teamfähigkeit und Belastbarkeit ausDeine VorteileAnsprechende Rahmenbedingungen: Attraktives Vergütungspaket inklusive tariflicher Sonderleistungen sowie 30 UrlaubstagenVielfältige Zusatzangebote: Mitarbeiterangebote sowie Teamevents, Sommer- und WeihnachtsfesteSicher betreut von Anfang an: Strukturierte Einarbeitung inklusive Einführungsworkshop und PatenprogrammIndividuelle Förderung: Qualifizierte Weiterbildung über unsere unternehmenseigene AkademiePersönliche Gesundheitsförderung: Firmenfitnessprogramm Hansefit, Fahrradleasing und aktive MittagspauseJetzt bewerben und Teil unseres Teams werden.