Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (w/m/div.)

Bosch GroupMagdeburg, SA🇩🇪GermanyPosted 14 Oct 2026

Why This Role Stands Out

Embark on a rewarding customer service journey with the renowned Bosch Group, offering excellent opportunities for skill development and career growth in a dynamic, hybrid environment. If you are a communicative and solution-oriented individual with a passion for helping others, you'll thrive in this collaborative team where your contributions are valued. Don't miss this chance to join a leading company and advance your career!

Quick Overview

Seniority

Junior

Employment type

Full Time

Work mode

Hybrid

Location

Magdeburg, SA, Germany

Posted

13 hours ago

Job Description

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Du identifizierst Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat in deutscher und teilweise englischer Sprache unter Zuhilfenahme von standardisierten Lösungsansätzen.
Du bietest Lösungen an oder vermittelst die Anliegen an die geeigneten Fachleute.
Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Bearbeitungsprozesses in den Systemen.

Persönlichkeit: Spaß am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ
Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhaft, dienstleistungs- und lösungsorientiert, gute Ausdrucksfähigkeit
Erfahrungen und Know-how: Sehr gute PC-Kenntnisse, technische Affinität
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie je nach Projekt dialogfähige Englischkenntnisse, da die Services teilweise global aufgestellt sind und das Team international besetzt ist
Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Schichtarbeit (je nach Projekt auch am Wochenende in Früh- und Spätschicht oder auch rund um die Uhr (24/7))

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten. Work #LikeABosch.

Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens. Sprich uns gerne dazu an.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Sarah Baron (Personalabteilung)
+49 391 243 4539