Desktop support

Required 

• 5 years of IT helpdesk or desktop support experience 
• Experience working in a Microsoft-heavy environment: Windows OS, Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), Entra ID, and Intune 
• Familiarity with Microsoft Intune, Windows Autopilot, and Jamf 
• Working knowledge of Active Directory, Entra ID, and Microsoft 365 Admin Center 
• Experience with Jira Service Management or equivalent ITSM platform 
• Strong communication skills and a customer-first approach 
• Must be eligible to work in the United States without sponsorship