Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Projektabwicklung (m/w/d)

Sie verbinden kaufmännisches Verständnis mit Freude an der Kundenbetreuung und arbeiten gerne in einem internationalen Umfeld?
Für ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen im Raum Essen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung in unbefristete Festanstellung einen kommunikationsstarken Mitarbeiter, der Kundenanfragen betreut, Dienstleistungsprojekte organisiert und den Vertrieb im Tagesgeschäft unterstützt, als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Projektabwicklung (m/w/d).

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden
• Kaufmännische Abwicklung und Begleitung laufender Kundenprojekte von der Beauftragung bis zum Abschluss
• Abstimmung von Terminen, Leistungen und Projektabläufen mit Kunden und internen Fachbereichen
• Planung und Organisation von Prüf- und Auditterminen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Spezialisten
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Kalkulationen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Koordination der erforderlichen Unterlagen
• Pflege von Kundendaten, Projektinformationen und Vorgängen im CRM-System
• Überwachung laufender Aufträge und vereinbarter Leistungen sowie Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen und administrativen Abläufen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
• Sehr gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Betreuung von Geschäftskunden und an der Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu betreuen
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Erfahrung im Bereich Prüf-, Audit- oder Zertifizierungsdienstleistungen ist von Vorteil

• Großzügige Vergütung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit und flexiblen Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Sozialleistungen
• Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Internationales Arbeitsumfeld mit kollegialer Zusammenarbeit