Gruppenleiterin Kundendienst

Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.

Als Gruppenleiter (m/w/d) führen Sie Ihre Gruppe fachlich und disziplinarisch und tragen die Verantwortung für Produktqualität, Termine, Kosten und FachkompetenzDie Personaleinsatzplanung sowie die Arbeitseinteilung, Mitarbeiterentwicklung, -beurteilung, Unterweisung und Schulung verantworten Sie eigenständigDie Einhaltung von Kennzahlen, Arbeitsanweisungen und Arbeitssicherheitsvorgaben stellen Sie sicher und erstellen das Reporting für die AbteilungsleitungDie kontinuierliche Optimierung und strategische Weiterentwicklung der Prozesse – auch bereichsübergreifend – gestalten Sie aktiv mitDie Planung und Steuerung von Arbeitsvorräten, Lagerbeständen und Dispositionsparametern für Eigenfertigungsteile übernehmen Sie und stellen die Materialverfügbarkeit sicherEine realistische Auftragsplanung und -steuerung im ERP-/APS-System gewährleisten Sie, prüfen die Realisierbarkeit von Aufträgen und leiten bei kritischen Versorgungssituationen geeignete Maßnahmen einSie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbares mit notwendigen SpezialkenntnissenDarüber hinaus haben Sie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Auftrags- und FertigungsplanungSehr gute ERP-Kenntnlsse (z.

B. SAP), APS-Kenntnisse sowie sehr gute lT-Kenntnisse in MS Office sind idealAttraktive Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag~ Kita-Zuschuss~ Weihnachts- und Urlaubsgeld~ Entwicklungsmöglichkeiten~30 Tage Urlaub~ Bikeleasing~ Fitness- & Gesundheitsangebote~ Betriebliche Altersvorsorge~ Zuschuss zum Deutschlandticket~ Corporate Benefits