Agent / Quereinsteiger für schriftlichen Kundenservice (m/w/d)

🚀 Kundenbetreuer für schriftlichen Service in der Energiebranche:

Schön, dass du da bist! Vielleicht ist das genau dein nächster Job?

Ohne Wochenenddienste und mit Muttischichten! START

Ob leidenschaftlicher Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter / Kassierer / Pflegemitarbeiter – bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine tägliche Arbeit für den schriftlichen Kundenservice vorbereitet.

Starte jetzt als Mitarbeiter(m/w/d) in der Energiebranche in Salzwedel und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten.

Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.

Keine Kaltakquise sondern Kundenservice Inbound und nur schriftlich!

Was du bekommst:

• unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag 
• 2.460 € festes Grundgehalt bei Vollzeitbeschäftigung+0,50 € Anwesenheitsbonus / Stunde
• voll bezahlte , intensive Basisschulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort + kontinuierliches Coaching 
• bis zu 30 Urlaubstage
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) und E-Bike-Leasing 🚲
• nach der Basisschulung Teilzeit ab 30h/Woche möglich
• Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 8.00 - 18:00 Uhr - kein Wochenende!
• Aufstiegschancen durch firmeneigenes Weiterbildungsprogramm

🤝 Deine Aufgaben:

• schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Energiethemen
• Du klärst die Kundenanliegen rund um:
  • Rechnungen, Zählerstände, Abschlagszahlungen
  • Neuverträge und Stammdatenänderungen
  • Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
• sorgfältige Dokumentation im System

🙌 Das bringst du mit

• Du bist kommunikativ und beherrschst die deutsche Sprache auf C1/C2 Niveau - vor allem schriftlich
• Du bist sicher im Umgang mit PCs & gängigen Software-Anwendungen.
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise ist dein Ding
• Motivation & Lernbereitschaft – Quereinsteiger willkommen!
• Du wohnst in Salzwedel oder Umgebung.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive - auch als Quereinsteiger (m/w/d) in einem internationalen Team.

Wir freuen uns auf Menschen mit Persönlichkeit – nicht auf den perfekten Lebenslauf.

Wir freuen uns auf dich!