KFZ - Sachbearbeiter (m/w/d)

Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen aus dem Automotive- und Mobilitätsumfeld, das sich auf professionelle Dienstleistungen rund um das Fahrzeugmanagement spezialisiert hat. Das Unternehmen überzeugt durch moderne Prozesse, ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld und eine langfristige Ausrichtung. Der Name unseres Kunden wird im Rahmen des vertraulichen Bewerbungsprozesses selbstverständlich nicht öffentlich genannt.

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von KFZ-Schadensfällen
• Aufnahme, Prüfung und Dokumentation eingehender Schadensmeldungen
• Kommunikation mit Kunden, Werkstätten, Versicherungen und Gutachtern
• Einholung und Prüfung von Kostenvoranschlägen und Schadengutachten
• Koordination von Reparaturabläufen und Überwachung der Bearbeitungsstände
• Prüfung von Rechnungen und Reparaturkosten unter Berücksichtigung geltender Vereinbarungen
• Klärung von Rückfragen und Reklamationen
• Überwachung von Fristen und Sicherstellung einer termingerechten Schadensabwicklung
• Pflege und Aktualisierung der Schadensdaten in den entsprechenden Systemen
• Erstellung von Auswertungen und Reports
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen und externen Dienstleistern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich, Versicherungswesen oder Büromanagement
• Erste Berufserfahrung im Schadensmanagement, in der KFZ-Sachbearbeitung, Schadenregulierung oder Fahrzeugverwaltung
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich KFZ-Schäden, Reparaturkosten und Versicherungsabwicklung
• Technisches Grundverständnis für Fahrzeuge und Reparaturprozesse
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder Schadensmanagementsystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und ein gutes Verständnis für Prioritäten

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Moderne Arbeitsumgebung und digitale Prozesse
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Strukturierte Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen Schnittstellen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung