Mitarbeiter Customer Service Schifffahrt (m/w/d)

Unser Mandant ist ein international führendes Unternehmen aus der Schifffahrts- und Logistikbranche und gehört zu einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe. Der Schwerpunkt liegt unter anderem auf internationalen Seetransporten von Fahrzeugen sowie rollender und großformatiger Ladung.

• Du bist direkte Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und betreust diese rund um ihre Transportaufträge
• Du erstellst Angebote und übernimmst die Erfassung und Bearbeitung von Verträgen und Aufträgen
• Du stimmst angefragte Ladungsvolumen ab und koordinierst die entsprechenden Transportmöglichkeiten
• Du erstellst und aktualisierst Fahrpläne und stellst einen zuverlässigen Informationsfluss sicher
• Du fertigst softwaregestützt Seefrachtabrechnungen und Kalkulationen an
• Du arbeitest eng mit dem Key Account Management, den operativen Teams sowie internationalen Schnittstellen zusammen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Schifffahrtskaufmann, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder über ein Studium mit Schwerpunkt Logistik bzw. vergleichbare Qualifikationen
• Idealerweise bringst du bereits Kenntnisse aus der Schifffahrt, Seefracht, RoRo-Logistik oder dem High-&-Heavy-Bereich mit
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus
• Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei komplexeren Fragestellungen den Überblick
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Der sichere Umgang mit MS Office rundet dein Profil ab

• 🏠 Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Homeoffice-Tagen pro Woche
• 🚆 Deutschlandticket auf Kosten des Arbeitgebers
• 🌍 Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
• 📍 Modernes Büro in der Hamburger HafenCity mit hervorragender Verkehrsanbindung
• 💰 Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• 🤝 Flache Hierarchien und kollegiale Unternehmenskultur inklusive regelmäßiger Teamevents