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Field Service Engineer (m/w/d) Troisdorf

Instaffo GmbHTroisdorf, Nordrhein-Westfalen🇩🇪Germany

Quick overview

SeniorityMid Senior
Work modeHybrid
LocationTroisdorf, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job description

Zur Verstärkung unseres technischen Außendienstes suchen wir einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) in Troisdorf, der unsere Kunden direkt vor Ort betreut und technische Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert.

Tätigkeiten

  • Vor-Ort-Support bei unseren Kunden (1st- und 2nd-Level-Support)
  • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Netzwerkkomponenten)
  • Analyse und Behebung von Hard-und Softwarestörungen
  • Rollout von Arbeitsplätzen, Betriebssystemen und Applikationen
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in Ticketsystemen
  • Einweisung und Unterstützung der Anwender
  • Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support oder Field Service von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, TCP/IP, WLAN)
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Führerschein Klasse B

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