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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Krankenhaus in Hamburg

KlinikHamburg, Hamburg🇩🇪Germany

Why this role stands out

You will be the welcoming face of a renowned hospital, providing essential support and a reassuring presence for patients and visitors. Your excellent communication and organizational skills will be highly valued in this crucial role, offering you the chance to contribute to a positive healthcare environment. Apply now to become an integral part of this esteemed institution.

Quick overview

SeniorityMid Senior
Work modeOn Site
LocationHamburg, Hamburg, Germany
Microsoft Excel

Job description

Herzlich willkommen

Möchten Sie der erste freundliche Kontakt sein, der Menschen im Krankenhaus Sicherheit und Orientierung gibt? Als Empfangskraft begrüßen Sie Patientinnen, Patienten und Angehörige, koordinieren Abläufe und sorgen dafür, dass sich Menschen vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.

Die Clever Servicedienste GmbH ist eine 100%ige Tochter und Teil der 1985 gegründeten Schön Klinik Gruppe, die mit 17 Kliniken und 47 ambulanten und tagesklinischen Einrichtungen in Deutschland und Großbritannien das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor ist.

Wir suchen ab sofort für unsere Tochtergesellschaft, die "Clever Servicedienste GmbH" eine Empfangskraft (w/m/d) in Hamburg die uns für mindestens 20 Wochenstunden und für 1 Jahr befristet unterstützt.

Ihre Aufgaben - Darauf können Sie sich freuen

  • Freundlicher Patientenempfang: Sie empfangen Patientinnen, Patienten und Besucherinnen sowie Besucher freundlich und sorgen für einen professionellen ersten Eindruck.
  • Serviceorientierte Besucherbetreuung: Als erste Ansprechperson geben Sie Auskünfte, unterstützen bei der Orientierung im Haus und bearbeiten Anfragen persönlich, telefonisch sowie digital.
  • Sorgfältige Datenverwaltung: Die Aufnahme, Pflege und Verwaltung von Patientendaten führen Sie sorgfältig und zuverlässig durch.
  • Strukturierte Empfangsorganisation: Die Koordination der Telefonzentrale sowie weitere organisatorische und administrative Abläufe gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.

Ihr Profil – Das wünschen wir uns

  • Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. MFA, Pflegefachkraft, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen) oder mehrjährige Erfahrung im Empfangsbereich mit.
  • Erfahrung im Umgang mit herausfordernden oder konfliktreichen Situationen ist von Vorteil; ein sicheres, freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen einen professionellen Umgang mit unterschiedlichen Personengruppen.
  • Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook sowie eine erfolgreich abgeschlossene Unterrichtung gemäß § 34a GewO gehören zu Ihrem Profil.
  • Belastbarkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerberinnen und Bewerber (m/w/d) unabhängig von den Merkmalen des § 1 AGG (Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft, Rasse oder sexuelle Identität).

Ihre Benefits - Darauf können Sie sich verlassen

  • Mehr Zeit für das, was zählt: Mit 30 Tagen Urlaub im Jahr und geregelten Arbeitszeiten ohne Spätschichten bleibt genug Raum für Erholung, Familie und persönliche Auszeiten.
  • Rundum gut ausgestattet: Ihre Berufskleidung wird gestellt und professionell gereinigt, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
  • Eigenverantwortung, die Vertrauen schafft: Bei uns arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich und können Ihre Stärken aktiv einbringen.
  • Arbeiten mit Anspruch: Sie erwartet ein attraktiver und abwechslungsreicher Arbeitsplatz, der Sie fachlich fordert und Ihre Leistung wertschätzt.

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