Application und Support Specialist (m/f/x) für ORF Online Produkte

Du willst digitale Produkte betreuen, die täglich von Millionen Menschen genutzt werden - und nicht irgendein internes System, das niemand sieht? Dann bist du bei uns richtig.

ORF ON, ORF.at, ORF Sound, Streaming-Angebote, Apps, Podcasts und digitale Services sind ein zentraler Teil des ORF. Damit diese Angebote stabil, schnell und zuverlässig funktionieren, braucht es Menschen, die Technik verstehen, im laufenden Betrieb den Überblick behalten und auch dann ruhig bleiben, wenn es einmal nicht nach Plan läuft.

Bei uns arbeitest du dort, wo Medien, Technik und Öffentlichkeit zusammenkommen: an sichtbaren digitalen ORF-Produkten mit hoher Reichweite und echter gesellschaftlicher Relevanz. Du sorgst mit dafür, dass Information, Kultur, Sport, Unterhaltung und Service digital verfügbar bleiben - professionell, zuverlässig und für ein großes Publikum.

Aufgaben

• Du sorgst dafür, dass unsere Online-Systeme, Content-Management-Systeme, Streaming-Plattformen und digitalen Services stabil und zuverlässig laufen.
• Du analysierst technische Störungen bei Web-Angeboten, Apps, Plattformen und Streaming-Diensten und findest pragmatische Lösungen.
• Du begleitest technische Vorhaben im Online-Bereich und arbeitest dabei eng mit internen Fachbereichen, Redaktionen und technischen Teams zusammen.
• Du unterstützt Redakteur, Content-Produzent und Anwender bei technischen Fragen rund um digitale Publikation und Online-Services.
• Du dokumentierst technische Abläufe verständlich und wirkst daran mit, Prozesse im digitalen Produktumfeld laufend zu verbessern.

Profil

• abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. HTL, FH oder Universität) oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung im IT-, Online-, Web-, Multimedia- oder Plattformumfeld
• Gute Kenntnisse in Webtechnologien, Content-Management-Systemen, Online-Plattformen und idealerweise Streaming-Technologien
• Ein gutes technisches Verständnis, analytisches Denken und Freude daran, Probleme strukturiert und nachhaltig zu lösen
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären - auch für Menschen, die nicht aus der Technik kommen
• Bereitschaft zu unregelmäßigem Dienst, auch an Wochenenden, sowie zu wechselnden Dienstantrittszeiten

Wir bieten

Uns ist klar - wer die Besten für sein Team gewinnen will, muss einiges bieten - einen Überblick über unsere Benefits findest du über folgenden Link: Das bieten wir

Bruttojahresgehalt nach KV14 in VG 6 mindestens € 57.554,98 (inkl. Sonderzahlungen und Unregelmäßigkeitszulage), höheres Gehalt abhängig von Erfahrung und Ausbildung.

Dienstort: Wien

Arbeitszeit: 40 Wochenstunden, unregelmäßiger Dienst

Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht.

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