Projekttrainer Für Vodafone

Job DescriptionAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum und Recklinghausen, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Dein Arbeitsalltag\ N\nDurchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter*innen, sowie für Bestandskolleg*innen, sowohl teamintern, als auch projektübergreifend\ NWeiterentwicklung und Verbesserung bestehender Prozesse in Abstimmung mit der Teamleitung\ NPersönliche Weiterentwicklung einzelner Mitarbeiter\ NFachliche Unterstützung Deiner Kollegen bei prozessualen Fragen aus dem Fachbereich\ NPersönliche Betreuung einzelner Mitarbeiter*innen, inklusive Geben von Zahlenfeedbacks\ NKontakt mit dem Auftraggeber im Rahmen von Telefon- und Videokonferenzen, sowie bei Vor-Ort Terminen\ NWas bringst Du mit?\n\ NDu bist kommunikativ undtrittst motivierend auf\ NDu hast eine positive Grundeinstellung\ NDu vermittelst mit Freude und Leichtigkeit Inhalte an andere\ NDu erkennst Prozesszusammenhänge\ NDu bist flexibel undfür Dich steht das Team an erster Stelle\ NWas das Arbeiten bei uns ausmacht\ N\nMöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung\ NEine abwechslungsreiche und fordernde Tätigkeit\ NIndividuelle Weiterbildung durch Teilnahme an Schulungsmodulen für Fach- und Führungskräfte\ NWeiterführende Karrieremöglichkeiten\ NEinen leistungsgerechten Bonus durch individuelle Zielvereinbarungen\ NUnsere Benefits\n\nBesondere betriebliche Altersvorsorge\ NEAP - Employee Assistance Program\ NHansefit - Zuschüssefür Fitness & Freizeit\ NJobticket\nMitarbeiter Rabatte im internen Shop\ NKostenlose Getränke\ NIncentive Programme\ NJob-Bike\ N KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.