Apple IT Support Specialist (m/w/d) (Berlin)

Wir suchen Dich!

Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
• Remote- und Onsite-Support für macOS, iOS, Windows und Microsoft Office
• Bearbeitung von Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break-&-Fix-Tickets
• Installation, Konfiguration und Entstörung von Hard- und Software
• Koordination von Reparaturen für Desktops, Notebooks und mobile Endgeräte
• Pflege der IT-Dokumentation sowie Asset- und Lagerverwaltung

Deine Vorteile

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Das solltest Du mitbringen

• Technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Client-Support
• Kenntnisse in macOS, iOS, Windows, Microsoft Office und Netzwerktechnik
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau

Interesse geweckt?

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein.
Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.