IT Support (w/m/d) (Walldorf)
Why This Role Stands Out
You will thrive in this hybrid IT Support role by leveraging your problem-solving skills to directly impact internal users and contribute to a collaborative IT team. This position offers valuable experience in a dynamic environment, perfect for those eager to grow their technical expertise while enjoying flexible work arrangements. Apply today to become an integral part of Instaffo GmbH's success!
Quick Overview
Job Description
Als IT Support (w/m/d) bei mobisys arbeitest du eng mit gesamten Mobisys Team zusammen und unterstützt deine 3 Kollegen in der IT. Wir suchen für November 2026.
Tätigkeiten
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender (remote und vor Ort)
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen über ein Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Notebooks, Peripherie)
- Benutzerverwaltung sowie Einrichtung von Accounts und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Drucker etc.)
- Durchführung von Updates, Patches und einfachen IT-Sicherheitsmaßnahmen
- Dokumentation von Supportfällen, Systemen und Prozessen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich
Team
3 langjährige Kollegen
Skills
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