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Full time
Technology

ICT Support Engineer 100% (m/w/d)

Universal-Job AGSwitzerland🇨🇭SwitzerlandPosted 2 May 2026

Why This Role Stands Out

This role offers excellent opportunities for career growth and skill development within a reputable ICT service provider, with the flexibility of a hybrid work model that supports a great work-life balance. You'll thrive here if you are a dedicated IT professional with a passion for client support and a collaborative spirit. Apply today to join their supportive team and contribute to impactful IT solutions for diverse businesses.

Quick Overview

Work Type
Hybrid
Schedule
Full Time
Level
Mid Senior

Job Description

Was ist meine Funktion?

  • Als Teil des Service Desk-Teams übernimmst Du die Rolle der technischen Ansprechperson im 1st Level Support

  • Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen inklusive Client-Systeme bei unseren KMU-Kunden

  • Zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung sowie kontinuierliche Pflege der Kundendokumentationen

  • Du unterstützt Deine Teamkolleg innen aktiv bei der Realisierung von Kundenprojekten

  • Du bringst Dich engagiert in die Förderung des internen Wissensaustauschs ein

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) mit Berufserfahrung im Service Desk

  • Fachkompetenz in Server-Infrastrukturen, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerktechnologien sowie Unified Communications

  • Ausgeprägtes Serviceverständnis und Begeisterung für Kundenbetreuung

  • Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch

  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und/oder Französisch von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

  • Entwicklungsperspektiven vom breit aufgestellten Generalisten hin zum fokussierten Spezialisten

  • Zeitgemässer Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und kostenfreiem Parkplatz

  • Verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem engagierten Team

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zum Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance

  • Regelmässige Teamevents und attraktive Zusatzleistungen für Mitarbeitende

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein renommierter ICT-Dienstleister, spezialisiert auf die umfassende Betreuung kleiner und mittlerer Unternehmen - von der Beratung über die Umsetzung bis zum Support zukunftsfähiger IT-Infrastrukturen.

Das Unternehmen pflegt langfristige Kundenpartnerschaften und legt grössten Wert auf erstklassige Servicequalität. Die Kultur ist geprägt von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen und einem kollegialen Arbeitsklima mit aktivem Know-how-Austausch.

Als innovativer Arbeitgeber investiert unser Kunde in zeitgemässe Technologien und die Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Hier findest Du ein professionelles Umfeld, das Deine Fähigkeiten schätzt und Dir vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung bietet.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nr
VA-YWL-GUT

Skills

Azure

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